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;我們要親切地稱呼他(她)們“大爺、大媽”,對(duì)于進(jìn)到店里購(gòu)物的中年顧客,我們熱情地稱呼他(她)們“大哥、大姐
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,還剩好多庫(kù)存,你就行行好幫我把這些商品退換回去吧?我明年不打算開(kāi)店了?!薄?em class="term">大姐,這類(lèi)應(yīng)季商品我們一概不退換貨物,你們進(jìn)貨時(shí)就要
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;非常精美。林軍說(shuō),這是一位員工大姐利用業(yè)余時(shí)間用廢舊煙盒做的,主要是送給一些小顧客,他們可喜歡了。很多顧客都是沖著這份情誼來(lái)的。
不僅如此,
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四個(gè)孩子,母親上坡干活,父親在鎮(zhèn)上擺一張床賣(mài)零食度日,用微薄的收入支撐著一個(gè)六口之家。大哥、大姐為了討生活,早早輟學(xué)去了東北打工,
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坐在店門(mén)前曬太陽(yáng)時(shí),看到對(duì)門(mén)店的大姐也出來(lái)坐,我就主動(dòng)笑著和她打招呼,隔著一條街道花著家常。后來(lái)慢慢熟了之后,我們就在一起打打牌什么的
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影響每一個(gè)顧客,讓他們都感到社會(huì)形象的重要性,而不是妄加推測(cè),妄議他人的是非,同時(shí)提高自己的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。就像我們的海倫大姐用她自身的行動(dòng)感染每一個(gè)
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蘭大姐是一個(gè)心思細(xì)膩,服務(wù)有道的經(jīng)營(yíng)者。首先就說(shuō)說(shuō)她店內(nèi)的陳列吧,一進(jìn)門(mén)手左就是卷煙陳列區(qū),王姐對(duì)于卷煙陳列方面就像她有一篇文章中寫(xiě)的,陳列
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也很模糊。我心里立刻產(chǎn)生警覺(jué)。請(qǐng)問(wèn)大姐:“你有50元一張的嗎?我沒(méi)有零錢(qián)找你?!薄芭?#xff0c;那我不買(mǎi)了,我就一張100元的?!蹦莻€(gè)婦女說(shuō)完就拿著錢(qián)匆匆
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局稽查隊(duì)的小伙子?!彼?dòng)地說(shuō):“我當(dāng)時(shí)幾乎愣住了,只記得抓住一位小伙子的手,連聲說(shuō)謝謝?!蹦莻€(gè)年輕人只說(shuō)了一句:“大姐,千萬(wàn)別
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走出小區(qū)的大門(mén),一群大姐大媽們?cè)缫呀?jīng)排著整齊的隊(duì)伍隨著喇叭播放出的音樂(lè)跳起了廣場(chǎng)舞,看著他們那優(yōu)美的舞姿,想到了每天從新聞里看到那些為了生活而流離失所