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，甚至拓展浪漫的郵輪業(yè)務(wù)。如果柯達(dá)品牌將自己定義為“捕抓并留住感動(dòng)的一刻”，那么即使因?yàn)榧夹g(shù)原因，柯達(dá)公司仍能將品牌傷害減到最小。
在我們煙草行業(yè)同樣需要有品牌意識
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作為我們生意人，怎樣才能打動(dòng)顧客、吸引顧客、留住顧客？僅僅只有價(jià)廉物美的商品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。那么，還需要什么呢？！
有一次
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，深深吸了一口氣，或許這短暫的相聚結(jié)束后我唯一能留住的就是這股淡淡的煙草味道。
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的關(guān)系。行業(yè)應(yīng)給予煙農(nóng)在生產(chǎn)生活上更多的支持和關(guān)懷。如優(yōu)先技術(shù)指導(dǎo)、優(yōu)先提供種苗、物資，優(yōu)先先進(jìn)物質(zhì)裝備等，更多的理解煙農(nóng)、關(guān)注煙農(nóng)、關(guān)愛煙農(nóng)，以情留住煙農(nóng)
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)，待遇比純粹網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)低很多，由此造成傳統(tǒng)企業(yè)人才流失率高的問題。
如果開展B2C業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)零售企業(yè)需要在人才引進(jìn)、人才待遇和留住人才等方面
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發(fā)展的必要：一來能留住因緊俏卷煙供應(yīng)不足所流失的消費(fèi)群體；二來通過與客戶經(jīng)理的交流溝通積極培育新品或替代品牌，從而打開銷售局面實(shí)現(xiàn)收入的增長。由此可見品牌培育對零售
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的空間。
（一）轉(zhuǎn)變營銷模式由直效營銷轉(zhuǎn)為間效營銷。煙草企業(yè)拓新的營銷渠道來留住老客戶、招攬新客戶，可以直接向高級別消費(fèi)者郵寄煙草雜志期刊。另外實(shí)行各種購買
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一部分消費(fèi)者不能接受，可能會(huì)導(dǎo)致顧客流失，使小店生意受損。作為零售戶，在做好解釋工作同時(shí)，還要用熱情的服務(wù)和誠懇的態(tài)度留住顧客。還可以從以下兩方面
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都會(huì)不適時(shí)機(jī)的對顧客進(jìn)行贊美。也許，一句由衷的贊美，會(huì)留住一位潛在顧客，給自己的店鋪帶來意想不到的商機(jī)。
一天，一位中年女顧客走進(jìn)我的店里
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的爆珠煙產(chǎn)品，拿什么留住消費(fèi)者”是刷一下存在感然后另辟埃徑？答轟顯然不是。
就目前來說，市場已形成相時(shí)規(guī)模的爆珠煙不在少數(shù)。記者在走訪市場時(shí)發(fā)現(xiàn)
