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;為卷煙銷售提供強(qiáng)有力的保證;六是嚴(yán)格規(guī)范基礎(chǔ)管理,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理上水平;七是完善督察考評(píng)機(jī)制,全面提高工作執(zhí)行力和工作效果。
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;明確各自角色定位,要求營銷人員逐一匯報(bào)對(duì)工作法的認(rèn)識(shí)及心得體會(huì)。
三是加強(qiáng)督察指導(dǎo)。對(duì)客戶經(jīng)理落實(shí)工作法情況進(jìn)行實(shí)地走訪檢查,對(duì)照“135”工作法內(nèi)容與實(shí)際工作開展
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營銷中心、督察考評(píng)中心負(fù)責(zé)人和縣市區(qū)局(分公司)相關(guān)人員分成兩個(gè)工作組,采取召開營銷、專賣及相關(guān)人員座談會(huì)、深入市場實(shí)地走訪常規(guī)1-9級(jí)樣本零售客戶、庫存摸底
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、各部門負(fù)責(zé)人高度重視。二是傳達(dá)學(xué)習(xí)的內(nèi)容全面。三是學(xué)習(xí)討論能夠抓住重點(diǎn),切合崗位實(shí)際。四是通過學(xué)習(xí)討論,統(tǒng)一了思想、提高了認(rèn)識(shí)。五是通過制定下發(fā)《安排意見》和實(shí)施督察督辦
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繼續(xù)加強(qiáng)市場監(jiān)管力度,成立督察考評(píng)小組,對(duì)市場上卷煙零售價(jià)格執(zhí)行情況、品牌上柜情況、卷煙投放市場接受情況、客戶經(jīng)理熟知度等進(jìn)行檢查監(jiān)督;二是組織客戶經(jīng)理開展節(jié)后
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;一是全體駕駛員要高度重視安全工作,牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”的意識(shí),采取有效預(yù)防措施,落實(shí)市局安全工作會(huì)議精神;二是強(qiáng)化安全督察,
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工作統(tǒng)一考核、綜合評(píng)價(jià)的考評(píng)機(jī)制,努力在“實(shí)”字上下功夫,使督察考評(píng)工作日?;⒅贫然?、規(guī)范化,充分激勵(lì)全員的創(chuàng)造性,
一是量化實(shí)。對(duì)日
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凍;明確責(zé)任,成立煙葉防寒防凍督察組,不定期進(jìn)村入戶檢查該項(xiàng)工作。由于措施得力,目前該縣煙苗未出現(xiàn)凍害現(xiàn)象。
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全局上下掀起業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)“比、學(xué)、趕、幫、超”的競爭熱潮。
三是健全學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核機(jī)制。以制度管理為抓手,強(qiáng)化督察考評(píng),采取定期和不定期相結(jié)合、突擊和平時(shí)相結(jié)合、電話抽查與市場
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,客戶經(jīng)理有沒有重視客戶的需求,是否提供了相應(yīng)的服務(wù),提供的服務(wù)是否讓客戶滿意,這些問題公司沒有掌握。圖為督察考評(píng)人員進(jìn)行服務(wù)回訪,并指導(dǎo)