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人，既要學(xué)習(xí)專賣知識(shí)更要鉆研營(yíng)銷技巧，提升新形勢(shì)下發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，做到各負(fù)其責(zé)協(xié)同配合，由單一型員工向復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變。圍繞網(wǎng)格化管理模式
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，扎扎實(shí)實(shí)地做好卷煙新品的培育與推介工作?？蛻艚?jīng)理要指導(dǎo)零售戶如何向顧客推銷新品的技巧，要通過(guò)自己的一番介紹后會(huì)讓顧客產(chǎn)生一種好奇心和追求新奇的心理欲望，從而會(huì)有強(qiáng)烈
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里面最喜歡的動(dòng)員方式，只可惜提問(wèn)的哥們兒在跟隊(duì)期間與保利尼奧連個(gè)臉熟都沒(méi)混上，而且提問(wèn)的方式和技巧也非常業(yè)余，也壓根兒沒(méi)有Get到保利尼奧的興趣點(diǎn)
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、視頻等形式在微信群推送自律互助小組活動(dòng)部署情況、陳列技巧和如何防騙等內(nèi)容。借助微信公眾號(hào)和微信群，小組成員可以通過(guò)“指尖”隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，汲取知識(shí)。
在線
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;客戶經(jīng)理要不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，了解行業(yè)發(fā)展概況、行業(yè)法律法規(guī)以及行業(yè)政策，了解管理類相關(guān)知識(shí)以及營(yíng)銷類相關(guān)知識(shí)，了解卷煙產(chǎn)品知識(shí)、溝通技巧及禮儀知識(shí)、客戶關(guān)系
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水平，從而達(dá)到改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高員工素能和經(jīng)濟(jì)效益的目的，實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]煙草商業(yè)開(kāi)展QC課題技巧解析[J]. 何永
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；網(wǎng)格稽查員學(xué)習(xí)卷煙營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)，掌握必要的營(yíng)銷技巧。至今，專賣知識(shí)培訓(xùn)共召開(kāi)10場(chǎng)，營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)共召開(kāi)12場(chǎng)。
二是增強(qiáng)網(wǎng)格員工創(chuàng)新能力。注重
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，包括《草專賣法》相關(guān)條款，要了解各種卷煙品牌的性味特點(diǎn)，要全面把握零售前沿動(dòng)態(tài)變化；把握庫(kù)存保管、真假識(shí)別、新品促銷技巧。在向客戶指導(dǎo)時(shí)用
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方式。在卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)方面要著力幫扶薄弱戶、困難戶、問(wèn)題戶，要切實(shí)幫助他們把握技巧，做好卷煙進(jìn)購(gòu)安排、陳列設(shè)計(jì)，靈活促銷、真假識(shí)別、防騙防盜等基本技能
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，結(jié)合工作實(shí)際勤于思考、不斷探索，加強(qiáng)與卷煙工業(yè)企業(yè)、零售終端客戶的相互溝通和配合，運(yùn)用科學(xué)合理的方法和技巧，在新品上市的各個(gè)環(huán)節(jié)采取適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷措施
