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營得紅紅火火的店面,讓你接手經(jīng)營,說不定不到十天半月,生意就會(huì)漸漸荒涼下來,出現(xiàn)店前冷落人稀的局面。那么怎樣才會(huì)保證生意興隆火爆呢?
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顧客在發(fā)生著改變,我們也得做到與時(shí)俱進(jìn)。思想可以影響行動(dòng),我們的思想對(duì)行動(dòng)具有支配作用,因此必須得讓自己“洗洗腦”,這樣之后,
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所以,工作得一步一步地開展。還有的客戶經(jīng)理很急功急利,到零售戶那里就急切地讓零售戶上什么煙,急切地想讓零售戶按照自己的意愿出牌,可是零售戶
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的開展。那么,彼此之間究竟應(yīng)該是什么樣的關(guān)系呢?其實(shí),要想讓自己的工作開展得更好,那么客戶經(jīng)理就應(yīng)該積極打造與零售戶之間的這種朋友型的關(guān)系
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下次還到我這里來。一段時(shí)間之后,零售戶滯銷的火機(jī)銷售出去了,而顧客也感激不盡。這實(shí)在是一舉兩得。另外客戶經(jīng)理應(yīng)該指導(dǎo)零售戶進(jìn)行買煙積分的活動(dòng),因?yàn)轭櫩唾I煙
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;你不是虧了,好歹有省外品牌賣著,雖然銷售得慢一些,畢竟還是有銷售量的,只要多費(fèi)些口舌,這些品牌還是有市場(chǎng)的,大家賣
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,也得抹零。這樣可以拴住顧客,不然很有可能會(huì)失去那個(gè)顧客。你掂量一下,哪個(gè)輕哪個(gè)重?”我一想也在理,的確是這樣的,我的不抹零
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,如果一盒一盒地賣,那么我得賣一個(gè)星期,可是我一頓飯的功夫就解決了,實(shí)在是很劃算的。
我有一個(gè)朋友,他的兒子今年結(jié)婚
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,別和顧客講道理,更不要和顧客爭(zhēng)輸贏。即使自己有理,把顧客駁得啞口無言,你贏得了道理,卻丟失了顧客。那樣不僅生意難做成,還會(huì)
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進(jìn)行了培訓(xùn)。
幾位同志侃侃而談,且談的頭頭是道。何以如此?俗話講:術(shù)業(yè)有專攻。人家是干這個(gè)的,對(duì)這個(gè)研究得透徹,當(dāng)然可以