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;他們喜歡變化,個(gè)性自我……
面對(duì)如此的特殊群體,我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢?其實(shí),只要我們能夠多了解他們的性格特點(diǎn)以及追求,
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、憂他們所憂,在貨源供應(yīng)、卷煙配送、售后服務(wù)等方面要講究效率,講究質(zhì)量。以零售戶(hù)和消費(fèi)滿意為標(biāo)準(zhǔn),以他們點(diǎn)贊為依據(jù)。追求服務(wù)無(wú)止境,完善服務(wù)不止
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江:你說(shuō)的對(duì),專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)是國(guó)家對(duì)煙草行業(yè)實(shí)行的特殊管理體制;堅(jiān)持“兩上至上”,是煙草行業(yè)的共同價(jià)值追求,是煙草行業(yè)肩負(fù)的重大責(zé)任
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是因?yàn)楣ぷ鲏毫Υ?#xff0c;有的吸煙者是追求刺激,有的吸煙者純粹是跟風(fēng)好玩等等,卷煙消費(fèi)市場(chǎng)需求存在,即使提價(jià)也難以杜絕。二是每次提稅提價(jià)幅度不大
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自己切身的案例,我突然發(fā)現(xiàn)我們的經(jīng)營(yíng)同樣存在相同的問(wèn)題:為了追求銷(xiāo)量,不顧顧客的實(shí)際消費(fèi)能力,而盲目的慫恿顧客多購(gòu)物。比如說(shuō)兩位顧客到小飯館消費(fèi)
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。有的零售戶(hù)在進(jìn)購(gòu)商品尤其是食品、卷煙等,不是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),而是將成本和利潤(rùn)放在首位。這往往會(huì)出現(xiàn)片面追求低成本,心存僥幸甚至不惜以身試法,
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;目標(biāo)消費(fèi)群體定位要準(zhǔn):細(xì)支煙均具有包裝精美、口味獨(dú)特、煙支修長(zhǎng)的特點(diǎn);而該規(guī)格的價(jià)格為270元/條,屬于高檔煙,因此其目標(biāo)群體應(yīng)該定位為追求
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、公開(kāi)執(zhí)法。讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行,是我們一直追求的終極目標(biāo)。因此北京市在執(zhí)行控?zé)煑l例時(shí),對(duì)于違反條例行為的能否真正地做到嚴(yán)肅、公正處理,這是一個(gè)非常重要
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和高檔的卷煙,同時(shí)告訴自己“我那么努力的工作,值得享受這些好的東西”。
高檔卷煙被人們所需要,被這個(gè)社會(huì)所需要,已經(jīng)超出了物質(zhì)層面的追求
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,我也有切身體會(huì),這么多年來(lái)一直可以追求將質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)做得更好,更實(shí)在。為了維護(hù)商品較好聲譽(yù),我2012年和縣里較為知名的大商場(chǎng)——皖城商廈