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班組級(jí))三級(jí)對(duì)標(biāo)體系組成。對(duì)標(biāo)指標(biāo)細(xì)分為倉(cāng)儲(chǔ)類、分揀類、配送類、成本費(fèi)用類、安全環(huán)保類、人力資源類、管理創(chuàng)新類等7類29個(gè)子項(xiàng)。通過按月通報(bào)對(duì)標(biāo)結(jié)果,按季度采取十級(jí)評(píng)分
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,也就是要看其第二個(gè)月銷量,第二季度銷量……
有位客戶一度想讓產(chǎn)品進(jìn)駐天貓,被我勸告先上個(gè)淘寶店試運(yùn)行一下,先把產(chǎn)品、流程與人員磨合一下。結(jié)果
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;就是客戶現(xiàn)在還能接受你的一些工作,能積極參與,積極配合。如在線客服,現(xiàn)在利用不好,能不能以季度為周期,每天定量的呼出電話
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、社會(huì)存銷比,來完善品牌進(jìn)退流程。圍繞執(zhí)行率、上柜率、訂足率、再購(gòu)率,加大品牌培育在季度、年度考核中的比重,全面增強(qiáng)營(yíng)銷人員品牌意識(shí)。
三是要有效發(fā)揮客戶
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工作情況通報(bào)和布置類會(huì)議,每季度要召開座談會(huì)。在座談會(huì)上,參會(huì)成員要積極發(fā)言,匯報(bào)近期工作情況,提出工作意見和建議;部門負(fù)責(zé)人要耐心
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,將全年費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)逐項(xiàng)逐級(jí)分解落實(shí),按季度月度推進(jìn)實(shí)施。另一方面,應(yīng)建立健全原始記錄管理制度,加強(qiáng)宣傳物料實(shí)物管理,嚴(yán)格控制物料
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。堅(jiān)持按照每月至少召開一次黨支部會(huì)和黨小組會(huì)、每個(gè)季度至少召開一次支部黨員大會(huì),結(jié)合黨員電化教育上好黨課的要求,落實(shí)好“三會(huì)一課”這一基本的組織建設(shè)制度,推動(dòng)
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與各部門、各單位月度、季度、年度績(jī)效掛鉤,將考核結(jié)果作為個(gè)人、部門年度評(píng)先評(píng)優(yōu)、干部選拔的重要依據(jù)。
6、扎實(shí)推進(jìn)7S管理,打造精益現(xiàn)場(chǎng)。將7S管理要求(整理
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;1)制定了《農(nóng)網(wǎng)客戶經(jīng)理管理辦法》進(jìn)一步明確了農(nóng)網(wǎng)客戶經(jīng)理的月度拜訪頻次和服務(wù)內(nèi)容。
(2)組建了互幫工作組,以各小組為單位每季度開展抓“典型
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檢驗(yàn)零售戶的“鎮(zhèn)店之寶,讓零售戶的被動(dòng)性變?yōu)橹鲃?dòng)性。
三是開展亮證經(jīng)營(yíng)評(píng)比活動(dòng)。專賣部門按照“是否亮證、是否醒目、是否牢靠、是否干凈衛(wèi)生”等標(biāo)準(zhǔn),每季度組織各片區(qū)專管員