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工作水平。
強(qiáng)化市場(chǎng)規(guī)范管理。進(jìn)一步規(guī)范客戶業(yè)態(tài)、商定總量、緊俏煙分配等流程管理,排除各種人為因素,確保客戶訂貨量與實(shí)際經(jīng)營(yíng)能力相符;定期采集客戶購(gòu)、銷、存
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工作實(shí)際定期開展業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn),有利于更好的掌握日常內(nèi)管工作的監(jiān)管點(diǎn)、監(jiān)管流程、監(jiān)管依據(jù),逐步提高專賣內(nèi)管隊(duì)伍整體素質(zhì),提高內(nèi)管工作效率和監(jiān)管成效
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上”的服務(wù)宗旨,從思想上深入開展自我批評(píng),努力提升客戶服務(wù)意識(shí);
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)作風(fēng)建設(shè),通過(guò)采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)的方式,定期開展?fàn)I銷
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月份在全縣系統(tǒng)范圍內(nèi)開展集中整治虛擬客戶活動(dòng),采取五項(xiàng)具體措施:
一是定期進(jìn)行自查自糾,各區(qū)域營(yíng)銷部門,利用一周時(shí)間,全面清查
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起來(lái),加強(qiáng)一線工作的管控和服務(wù),與職工代表定期面對(duì)面溝通,強(qiáng)化全體職工的工作主動(dòng)性,真正實(shí)現(xiàn)職工敢說(shuō)、愿說(shuō),進(jìn)一步推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)好作風(fēng)
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精兵強(qiáng)將組成了聯(lián)合檢查組,為專項(xiàng)行動(dòng)的有效實(shí)施提供了組織保障。
二是強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)。在前期積極與公安溝通和聯(lián)系的基礎(chǔ)上,健全轄區(qū)定期聯(lián)合檢查協(xié)作機(jī)制,建立煙草
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工作,不定期檢查學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)體會(huì),確保黨員干部學(xué)的深、意見征求的準(zhǔn)。從而認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)中好的經(jīng)驗(yàn)、好的做法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正存在的問題和不足,確保黨
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”?!? 二是加強(qiáng)終端服務(wù)。在服務(wù)上,加大對(duì)沿路、偏遠(yuǎn)客戶以及苦難零售戶的幫扶力度,關(guān)心、關(guān)注、關(guān)愛殘疾、孤寡老人等弱勢(shì)群體,實(shí)施定期走訪慰問,
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水平?!? 一是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。定期開展?fàn)I銷理論和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),采取自主學(xué)習(xí)、案例分析等方式,進(jìn)一步激發(fā)營(yíng)銷人員自主學(xué)習(xí)意識(shí),切實(shí)提高營(yíng)銷人員分析市場(chǎng)、培育品牌、服務(wù)客戶
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局煙草專賣管理服務(wù)回訪制度》,定期對(duì)責(zé)任區(qū)持證零售客戶進(jìn)行巡查回訪,并做好工作記錄。
三是以“專銷聯(lián)動(dòng),動(dòng)態(tài)管理”為切入點(diǎn)??蛻艚?jīng)理與市場(chǎng)監(jiān)管員在日常拜訪