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煙草在線興國消息 為客觀評價員工工作態(tài)度、能力及貢獻(xiàn)，準(zhǔn)確把握、如實(shí)反映員工工作執(zhí)行和勝任情況。2011年以來，江西中煙興國卷煙廠通過明確考核辦法、狠抓工作落實(shí)
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煙草在線所南海網(wǎng)報道 6月17日，海南省海口市民蘇先生向南海網(wǎng)反映，他前段時間在?？谑薪疱ヂ犯浇患引堮x煙酒行，購買了4條香煙，后來發(fā)現(xiàn)
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，不能當(dāng)場解決的，說明原因，限時解決。上線人員態(tài)度誠懇，熱情地接聽每位聽眾反映的事項(xiàng)，并認(rèn)真地做出詳細(xì)解答，使來電聽眾都得
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考評，對集中反映的情況進(jìn)行考核和評價，體現(xiàn)相對量化的原則。
三是把握關(guān)鍵，發(fā)現(xiàn)問題。進(jìn)一步完善考核機(jī)制，在全市統(tǒng)一的考核方案基礎(chǔ)上，
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積極推薦知名品牌，引領(lǐng)市場消費(fèi)趨勢，最大限度地培育壯大知名品牌。
了解市場反映，及時調(diào)整策略。在切實(shí)做好服務(wù)工作的同時，該分公司還切實(shí)關(guān)注市場
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自己處理范圍的，要耐心向反映人解釋清楚，并告知其到相關(guān)部門或向領(lǐng)導(dǎo)反映，嚴(yán)禁出現(xiàn)相互推諉扯皮、門難進(jìn)、臉難看、事難辦的現(xiàn)象。
四是抓督查考評講執(zhí)行。采取定期
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執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，做到失職必問、失責(zé)必究。
四是著力解決突出問題。以解決好廣大員工高度關(guān)注、反映強(qiáng)烈的問題為重點(diǎn)，強(qiáng)化對財(cái)務(wù)管理、專賣案件查處、大宗物資采購等情況
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”服務(wù)理念。通過全方位面對消費(fèi)者，釋疑點(diǎn)、解焦點(diǎn)、克難點(diǎn)，虛心接受消費(fèi)者的批評，熱心采納消費(fèi)者的意見，從《行風(fēng)熱線》反映的最強(qiáng)烈的事情抓起、最迫切
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及時報送機(jī)制，“兩會”期間，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班，相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)及人員進(jìn)行值班，各部門發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題及時向值班人員反映，發(fā)現(xiàn)
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農(nóng)民群眾的所思所憂所盼所需。
走訪結(jié)束后，鄂州市局（公司）工作組與村干部一起進(jìn)行了座談，針對村民反映的水利設(shè)施老化、農(nóng)村教育質(zhì)量不高、新農(nóng)合醫(yī)療
