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就可以了。
三、切記“勢(shì)利眼”
顧客就是“上帝”。對(duì)待上帝,不要做到一視同仁,童叟無(wú)欺,不可用世俗的眼光看待顧客。有一天,我和朋友逛街
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,做到一視同仁,童叟無(wú)欺。做生意最重要的是以誠(chéng)相待。每個(gè)人的富裕程度不一樣,需求也不一樣。所以,不同價(jià)格的商品都準(zhǔn)備一些,顧客進(jìn)門(mén)時(shí)和他
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零售戶的反感。
對(duì)此,應(yīng)當(dāng)采取迂回戰(zhàn)術(shù),欲緊先松、欲取先予,先和零售戶做好溝通,對(duì)客戶要一視同仁,因?yàn)榭蛻艚?jīng)理代表的是煙草公司
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,為了就是不想讓人格受到踐踏。所以,客戶經(jīng)理在開(kāi)展工作的時(shí)候,一定要公平公正,一視同仁,不能有所歧視,而應(yīng)該尊重基本的人
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;讓零售戶看到團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助的力量和它所帶來(lái)的紅利。所以,今天我就這個(gè)很受零售戶喜歡和推崇的行業(yè)小組協(xié)會(huì),來(lái)談?wù)勊暮锰幒鸵恍┛捶?#xff0c;以便更多的零售同仁在經(jīng)營(yíng)中
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都會(huì)理解,但是,我們煙草同仁沒(méi)有等靠,而是想辦法實(shí)現(xiàn)服務(wù)到位。這也是我們各地經(jīng)常做的事情。在冬天,北方大雪天氣送貨人員就只能步行
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;將會(huì)發(fā)生霉變,那樣一來(lái)?yè)p失將會(huì)慘重。而在最近一段時(shí)間,筆者在自己店里的經(jīng)營(yíng)中加上借鑒同仁們銷(xiāo)售的方法來(lái)看,店里的卷煙比以往暢銷(xiāo)了許多,在此同時(shí)
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大方,千萬(wàn)不能缺乏耐心??蔁o(wú)聊男女老幼,不論生疏熟悉都要做到一視同仁。只有這樣才能取信與顧客本人,同時(shí)還會(huì)吸引顧客為我們做宣傳,做廣告,以不斷地
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后的過(guò)渡期如何銷(xiāo)售香煙支招。他們說(shuō)的是我們零售戶的心聲、聊的是咱們賣(mài)煙人的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。這里,我將之歸納整理一下,分享給所有零售同仁?!? 8:10分北京大
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:“我開(kāi)店經(jīng)營(yíng)十五年了,說(shuō)實(shí)話這十多年來(lái)我特別注重與顧客搞好關(guān)系。我對(duì)顧客極其尊重,無(wú)論是本地還是外地,無(wú)論男女老幼,都做到一視同仁