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了專賣部門題為《抓隊(duì)伍 重管理 創(chuàng)建一流專賣管理工作》，客服中心題為《以正賦責(zé)，三個(gè)要點(diǎn)，建設(shè)一流卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)》的專題發(fā)言。最后，與會(huì)人員參觀了東山
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測(cè)評(píng)活動(dòng)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，提升客服水平，努力做到與客戶發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體，實(shí)現(xiàn)在落實(shí)服務(wù)措施上有新突破。
三是對(duì)照全市系統(tǒng)
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煙草在線江都消息 近日，江蘇江都煙草分公司客服科針對(duì)當(dāng)前卷煙銷售下滑、零售客戶社會(huì)卷煙庫(kù)存加大、品牌銷售不對(duì)路等情況，對(duì)客戶經(jīng)理下一步的工作提出“一個(gè)提升、兩個(gè)降低
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”工程是繼去年“基礎(chǔ)管理年”活動(dòng)導(dǎo)入5S管理機(jī)制對(duì)核心工作制度、流程進(jìn)行優(yōu)化整合工作的一次再提高再優(yōu)化。按照“兩項(xiàng)貫標(biāo)”體系的理論要求，使本單位制度體系建設(shè)形成“專賣監(jiān)管、客服營(yíng)銷
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（操作）類員工實(shí)施動(dòng)態(tài)考核管理，來(lái)自辦公室、專賣、客服28名一線員工參加了本次崗位晉級(jí)述職。
參加人員以部門為單位，根據(jù)2010年度
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，所有零售戶均按時(shí)參加。
會(huì)上，城西所所長(zhǎng)介紹了煙草行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r；說(shuō)明了《煙草專賣法》的重要性；介紹了專賣、客服、送貨三個(gè)部門的工作職責(zé)與權(quán)限
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本崗位職業(yè)健康安全后果與控制要求，使安全風(fēng)險(xiǎn)排查無(wú)盲區(qū)、無(wú)空白。
二是圍繞“車輛、用電、消防、特種設(shè)備、信息、專賣、客服、物流配送”等重要節(jié)點(diǎn)，對(duì)企業(yè)的每項(xiàng)活動(dòng)、每臺(tái)設(shè)備
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煙草在線湖南消息 近日，湖南省江華縣煙草分公司正式舉辦“白沙（硬藍(lán)尚品）百日競(jìng)賽零售戶培訓(xùn)會(huì)”，這是繼動(dòng)員大會(huì)以來(lái)，客服
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;全面指導(dǎo)防汛工作；二是開展防汛工作安全大檢查。突出對(duì)辦公場(chǎng)所、煙站、客服部、倉(cāng)庫(kù)、車輛的重點(diǎn)檢查，對(duì)存在漏水或進(jìn)水安全隱患的區(qū)域及時(shí)進(jìn)行整改，對(duì)駕駛員加強(qiáng)雨天
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指導(dǎo)，適時(shí)進(jìn)行品牌培育，及時(shí)傳遞信息，有效實(shí)現(xiàn)信息互通，開展在線客服，實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的把握和掌控?！? 四是及時(shí)處理客戶留言
