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;2”、“白+黑”的精神,以百倍的精力抓好示范小組必檢客戶的店面形象維護、場所整理、信息系統(tǒng)使用、“三員”培訓(xùn)等工作,高質(zhì)量、高水平組織召開現(xiàn)場會,
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終端建設(shè)質(zhì)量,真正實現(xiàn)卷煙營銷上水平。
以真心服務(wù)客戶。以增強客戶經(jīng)營能力、提升客戶盈利水平為出發(fā)點,真心引導(dǎo)幫助零售客戶升級改造店面形象、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、提升現(xiàn)代經(jīng)營
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系統(tǒng)對客戶經(jīng)營分析及庫存管理的優(yōu)點、打造現(xiàn)代卷煙零售終端店對提升店面形象吸引消費者的可行性等,有效提升了客戶經(jīng)營能力,努力實現(xiàn)客我互利共贏。
三是趣味游戲,
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;調(diào)整銷售方法,合理規(guī)劃卷煙結(jié)構(gòu),充分發(fā)揮經(jīng)營潛力,提升獲利能力。
強化示范引導(dǎo)。定期組織零售客戶到店面形象好、卷煙動銷快、盈利能力強的優(yōu)質(zhì)終端店進行現(xiàn)場
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評價標準,將零售客戶整體店面形象、卷煙陳列展示、客戶終端系統(tǒng)運行及“軟實力”水平的提升作為評價驗收的重點,通過實地現(xiàn)場查閱各營銷部及現(xiàn)代終端客戶建設(shè)的各項痕跡化資料
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,引導(dǎo)他們通過改善店面形象和設(shè)施條件,增加上柜規(guī)格,以更好地適應(yīng)消費需求變化,提升自己的競爭實力。
“這樣做不僅能給商戶一個宣傳自己的機會
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終端系統(tǒng)使用以及客戶服務(wù)措施落實情況。
二是突出“靚麗街”建設(shè)評價。按照市公司年度現(xiàn)代終端建設(shè)實施方案和要求,從店面形象、卷煙陳列、品牌上柜、客戶服務(wù)等方面開展評價驗收
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及全體營銷人員參加觀摩。
此次觀摩會從轄區(qū)“精品示范街”中選出具有代表性的2家商戶作為觀摩對象,采取“理論+現(xiàn)場”的方式,重點從店鋪環(huán)境建設(shè)、店面形象維護
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建設(shè)“發(fā)力點”。從店面形象、卷煙陳列、優(yōu)化庫存、網(wǎng)上訂貨、貨源分配、經(jīng)營指導(dǎo)等方面對零售終端進行全方位跟蹤服務(wù),努力提升終端客戶經(jīng)營能力,充分挖掘現(xiàn)代零售終端客戶市場潛力
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難題。以滿足客戶需求為出發(fā)點,建立以服務(wù)營銷為導(dǎo)向的服務(wù)機制,督促指導(dǎo)客戶提高店面形象,開展個性化卷煙陳列、特色終端氛圍營造等活動,增強消費