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是優(yōu)化服務(wù)提升。做好批量代扣掃尾工作,跟蹤扣款成功率,對扣款不成功的客戶上門了解情況,耐心進(jìn)行解釋,及時(shí)反饋,細(xì)致為客戶解決問題
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這樣說,也這樣做了,長期以來堅(jiān)持全程微笑導(dǎo)購,成功率較高。
微笑守則之三——微笑服務(wù)。長者進(jìn)店,覃彩蘭會(huì)微笑著扶一把,提醒“小心
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;不僅可有效提高吸煙者對戒煙藥物的使用,而且可以單獨(dú)促進(jìn)吸煙者進(jìn)行戒煙嘗試和提高戒煙成功率。
在中國,將戒煙藥物納入醫(yī)療保險(xiǎn),實(shí)施對戒煙藥品報(bào)銷
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;激發(fā)消費(fèi)者的興趣,促成購買成功率。突出品牌的賣點(diǎn)是決定顧客能否加強(qiáng)再次購買頻率重要因素,零售客戶在品牌推薦過程中需要不斷著重介紹。譬如:目前金圣新品推出的金圣
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;與客戶及時(shí)溝通次日訂貨的有效貨源供應(yīng)情況,提高訂貨成功率。四是明確目標(biāo),加大考核。營銷部將銷售目標(biāo)分解到每一個(gè)工作日,及時(shí)跟蹤,實(shí)施全員營銷
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采集精益化,提升管理效能。
首先是控制過程,強(qiáng)化基礎(chǔ)。可制定“日通報(bào)、周分析、月對標(biāo)”制度,每日通報(bào)訂單成功率、終端信息上傳率,每周分析緊俏
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;堅(jiān)持保值增量。三是高端引領(lǐng),有效管理,高度重視全國重點(diǎn)骨干品牌培育。四是優(yōu)化服務(wù),跟蹤問效,提高訂貨成功率。五是開源節(jié)流,增收節(jié)支
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和實(shí)際需求;針對每周可供卷煙信息,引導(dǎo)客戶存足款、組織合理訂單,確保網(wǎng)上訂貨成功率,為客戶爭取交叉投放的貨源機(jī)會(huì);針對卷煙柜臺形象
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(獎(jiǎng)勵(lì)措施)的情況更具效果”。由此可以推斷,如果戒煙者決定戒煙的話,與只給予戒煙指導(dǎo)的情況相比,被給予獎(jiǎng)金的戒煙者的戒煙成功率會(huì)高出
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“有(獎(jiǎng)勵(lì)措施)的情況更具效果”。 由此可以推斷,如果戒煙者決定戒煙的話,與只給予戒煙指導(dǎo)的情況相比,被給予獎(jiǎng)金的戒煙者的戒煙成功率會(huì)高出兩倍以上。
報(bào)酬