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;不斷提高辦案質(zhì)量和執(zhí)法水平，促進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化，使行政處罰、行政許可案卷成為反映煙草執(zhí)法嚴(yán)格規(guī)范的標(biāo)尺和窗口。
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全體員工認(rèn)真閱讀《中國煙草行業(yè)（商業(yè)企業(yè)）行為規(guī)范》；
二是組織測試。由行為規(guī)范建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組擬定試卷，試卷內(nèi)容涵蓋了職業(yè)行為規(guī)范和窗口崗位
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，優(yōu)化辦證流程，制定并推行“行政審批窗口服務(wù)”十句接待守則。即：來有迎聲、去有送聲，態(tài)度和藹、認(rèn)真傾聽，耐心引導(dǎo)、不急不燥
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;功能終端店客戶對功能終端運(yùn)作流程、管理制度和卷煙陳列技巧有了更深入地了解，同時也為將功能店建設(shè)成為品牌培育、形象展示、宣傳促銷、信息采集、消費(fèi)跟蹤的窗口打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
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幾個釘子，再把三合板用繩子調(diào)在櫥窗上面，就勉勉強(qiáng)強(qiáng)把公用電話、啤酒、飲料，以及諸多商品擺放在窗口，以此希望能讓行人看到我的店里也有這些商品
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投放銷售勢頭良好的形勢下，以示范店實(shí)力銷售終端作為新品形象展示的窗口，擴(kuò)大宣傳形式和力度，將嬌子（硬龍鳳珍品）的形象和理念進(jìn)行深入
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、趕、超”的工作氛圍，使全局干職工在加快發(fā)展的同時著力提升自身綜合素質(zhì)；
二是強(qiáng)化服務(wù)意識。開展?fàn)巹?chuàng)“為民服務(wù)標(biāo)兵、紅旗窗口”活動，貼近實(shí)際、貼近基層
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福建龍海市局以服務(wù)窗口為載體，進(jìn)一步明確服務(wù)窗口規(guī)范化建設(shè)內(nèi)容，公開辦事紀(jì)律、工作人員形象監(jiān)督、崗位職責(zé)，行政服務(wù)事項(xiàng)辦事程序、審批程序、所要要件、承諾時限
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;訂證上墻?！? 推行行政許可“離距離”服務(wù)以來，確山煙草專賣行政服務(wù)窗口共辦理行政許可事項(xiàng)56件，無一件超時、差錯、投訴現(xiàn)象。
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煙草專賣管理體系，要求每一位專賣人員都要講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律，圍繞專賣管理服務(wù)轉(zhuǎn)型展現(xiàn)四種形象：
一是建立“窗口形象”。專賣人員要樹立起“我是窗口一份
