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個(gè)性的需求指向。憑我們對(duì)顧客的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)理念、消費(fèi)周期的了解，我們也就對(duì)商品銷售的品項(xiàng)，種類以及顧客對(duì)商品的需求指向做到心里有數(shù)，在補(bǔ)貨時(shí)就可以根據(jù)平時(shí)掌握
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網(wǎng)站，認(rèn)真學(xué)習(xí)黃金葉系列卷煙所具有的文化氣息，做到胸有成竹，遇到顧客進(jìn)店一推一個(gè)準(zhǔn)。
浙江省杭州市西湖區(qū)卷煙零售戶馬老板
“讓心里靈去旅行
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第一次來我這里買東西。當(dāng)時(shí)我心里就很緊張，不知道該不該收錢。如果收了，怕班主任生氣，如果不收，可能他下次就不好意思再來了。我糾結(jié)了好半天
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什么可以幫忙嗎”誠(chéng)心致意，會(huì)讓人有一種親切感。并且可以先培養(yǎng)一下感情，這樣顧客心里抵抗力就會(huì)減弱或都消失。有時(shí)顧客只是隨便到店里看看，他也會(huì)誠(chéng)心的感謝人家
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發(fā)生在孫老板的身上，那一刻，孫老板的
心里很喜悅。因?yàn)樽约菏且粋€(gè)謹(jǐn)慎小心的人，小心行得萬(wàn)年船，這是他經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。因?yàn)槿绻约荷晕⑹韬龃笠?/div>
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，將軍集團(tuán)后勤保障服務(wù)中心書記馬軍英才回到辦公室，“今天濟(jì)南將軍實(shí)驗(yàn)學(xué)校召開恢復(fù)招生后的第一次教師交流會(huì)，老師們發(fā)自內(nèi)心地高興，說了很多心里
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;你真是一個(gè)大好人啊?！甭犃祟櫩偷目洫?jiǎng)，我的心里十分欣慰?？吹矫刻煸龆嗟念櫩?#xff0c;我非常高興。
點(diǎn)評(píng)：孫老板在方便自己的同時(shí)，也給他人帶來了方便
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的利益蒙住心，做違背法規(guī)、違背良心的事情。于是，我在心里給自己定了一個(gè)底線：堅(jiān)決不向未成年人出售香煙。那以后，再有疑似未成年人上門買煙，
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?，F(xiàn)在是‘窗明幾凈敞亮亮’，村子有了活力，村民們的眼里都有神采了?！膘o寧縣界石鋪鎮(zhèn)黨委書記馬斌告訴記者。
敞亮亮的不僅是村部，還有村民的家里、心里
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笑了笑。我的這個(gè)夸獎(jiǎng)讓那個(gè)學(xué)生心里高興，其實(shí)每個(gè)顧客都愿意聽好話，所以我就迎合顧客的這個(gè)心理。沒想到兩天之后，那個(gè)學(xué)生又來買東西，這次我干脆就稱呼
