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,或聊天,其樂融融。盡管天氣乍暖還寒,可是他們依然執(zhí)著地在露天地里開心地活動。看到這種情況,我心里一動?;氐郊?#xff0c;我把自己的想法
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,賣假煙,我以后再也不上他家超市買東西了!望著顧客離去的背影,周海龍在心里暗暗發(fā)誓:自己以后一定要誠信經(jīng)營,做個有良心
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了店里進不來顧客的原因。原來,那些附近村子里的村民們因為不了解情況,對于一個裝修得略顯高檔的店鋪,即使店鋪里的商品并不昂貴,村民們心里還是有所顧慮
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的強迫性,不管你心里愿意不愿意都要做的事兒,是一種被動的行為。在這種狀態(tài)下,能否把服務(wù)工作做好做到位就要打個大大的問號了。但是“我要”是一種主動的、自發(fā)的行為
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我規(guī)范的心里,要自加壓力進行自我規(guī)范。這也是對顧客有愛心的行動標(biāo)志。要把對顧客的愛心,化成行動的動力。
現(xiàn)在,許多零售店里,還沒有實行名碼
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去他家買東西啦!”聽了他的話,我心里非常震懾,顧客一旦受了傷之后,他們就會永遠記著。所以,我們必須得保證商品的質(zhì)量,
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沒有了,他的心里十分難過,而更為難過的是自己的腿,這是他無論如何都沒有想到的。那一刻,他流淚了,那淚水寫滿了憂傷與難過。而此時此刻
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語,我從來不會生氣,總是笑著回敬一句:“不用擔(dān)心,假一賠十”。顧客聽了此言,心里也就踏實了,說我講信譽、態(tài)度好,
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,我們在劃分消費者時,不得不加上了“消費理念/價值觀”這一指標(biāo)。因為,表面上看起來風(fēng)牛馬不相及的人,也許心里住了同一個人,可能就
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,特別是你們開出租車的,一天在大街上來回穿梭,心里放了事可不行啊,一旦有事可都是大事啊。還有,你們和我們一樣都是搞服務(wù)行業(yè)