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，還創(chuàng)新引入“智能提醒”服務(wù)，系統(tǒng)自動(dòng)監(jiān)測證件即將到期的客戶，通過短信、微信等方式主動(dòng)推送提醒信息和辦理指南，有效避免因疏忽造成的證件過期問題
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線上后續(xù)補(bǔ)交，避免群眾“來回跑”。為讓政策一目了然，工作人員將復(fù)雜的許可法規(guī)轉(zhuǎn)化為“一頁紙”指南和微信小程序“豫劍云曦”二維碼，貼在窗口顯眼位置，
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空間。抖音上的探店視頻、快手的日常直播、小紅書的產(chǎn)品測評(píng)、微信視頻號(hào)的活動(dòng)預(yù)告……這些曾經(jīng)與煙草零售無關(guān)的數(shù)字工具，如今成了店鋪引流的“標(biāo)配武器”。越來越多的終端店主走出舒適區(qū)
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地方，設(shè)立“農(nóng)特產(chǎn)品專區(qū)”，把安仁米粉、生態(tài)蜂蜜、豪峰茶等特產(chǎn)一一擺好，還附上產(chǎn)品的故事和產(chǎn)地介紹。他建了一個(gè)顧客微信群，每天在群里分享家鄉(xiāng)的美景
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工藝和特色，最后游客不僅買了特產(chǎn)，還加了我的微信，后來又介紹了朋友來買。”如今的張偉煙酒商店，早已不是當(dāng)初那個(gè)簡陋的小門面：店內(nèi)地
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，開發(fā)“南坪數(shù)字”微信小程序，在線發(fā)布農(nóng)副產(chǎn)品銷售與民宿招租信息，構(gòu)建起“數(shù)字賦能+產(chǎn)業(yè)升級(jí)”的致富路徑，既提升了農(nóng)產(chǎn)品附加值，又拓寬
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，卷煙零售拼到最后，拼的就是客戶粘性，于是用心搭建起一套“走心”的客戶維護(hù)體系。為了拉近和顧客的距離，他在每月的最后一個(gè)周末組織小型“卷煙品鑒會(huì)”。提前在微
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;各收購站點(diǎn)結(jié)合預(yù)檢情況，通過電話、短信、微信等多種渠道，向煙農(nóng)精準(zhǔn)推送交售時(shí)間預(yù)約安排，實(shí)現(xiàn)煙農(nóng)分流、錯(cuò)峰交售。從“看不清”到“全透明”“人煙分離”的核心是
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嚴(yán)防真煙異常流動(dòng)、低價(jià)競銷等風(fēng)險(xiǎn)，守牢市場秩序底線。深化法規(guī)宣傳，筑牢思想防線。充分利用誠信互助小組、微信群、實(shí)地走訪等陣地，持續(xù)開展煙草專賣法律法規(guī)宣傳
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的“企業(yè)微信＋福城樂享”服務(wù)模式，正成為小店轉(zhuǎn)型的“核心引擎”。平臺(tái)集成的14個(gè)小程序各顯神通：“福小達(dá)”不僅解決農(nóng)產(chǎn)品外運(yùn)，還能預(yù)約煙草物流捎帶
