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等,當(dāng)在我們店里購買超過一百元的顧客,我們讓他們在兩樣贈品中選上一樣,考慮有的人不抽煙,所以,為他們準(zhǔn)備小飾物贈品,看似不起眼的小
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;確實不容易啊。
大約過了半小時之后,小伙子又重新來我店里,進(jìn)門問我是不是趁他打手機談業(yè)務(wù)不注意,給他少找回錢了?是不是把一百元當(dāng)成50元的找回
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;但是否考慮過自身做法的瑕疵?買一元和買一百元的來者都是客,如果你區(qū)分顧客的“身價”來提供服務(wù),最后的結(jié)果必將失去一個顧客的全部利益。
請別把顧客的“身價
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福元)”,所以,我接過顧客手里的一百元錢,順手從煙柜里拿出兩盒卷煙遞給了他,轉(zhuǎn)身就去找零錢了,還是顧客發(fā)現(xiàn)后提醒我拿
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。特別是那個一百元錢一條的硬盒云煙,我們那里普通老百姓都愛抽,可就是貨源太少供不應(yīng)求。
或許,我這么說是錯誤的,不是貨源太少,而是
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我為她充值。然后等有空閑時間,她會利用晚上天氣涼快的時候來我這里結(jié)賬。久而久之,也就形成了習(xí)慣。有一天,她打電話讓我給在她家打牌的牌友充值一百元話費
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,打出了一套組合拳。再次申請了中國農(nóng)業(yè)銀行的助農(nóng)取款合作戶,銀行同樣免費提供POS終端,每月還有一百元的保底傭金。
助農(nóng)取款讓我嘗到了甜頭,我又進(jìn)
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,價格也從十幾元到一百元不等,軟硬皆有,顧客選擇的范圍較廣。利群品牌以“醇和、淡雅”的風(fēng)格為主。隨著利群產(chǎn)品擴量、市場擴張以及品牌資產(chǎn)的積累,利群
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,于是他從口袋里找不到零錢,就又拿出一百元買打火機。我就隨口說:“送你一個,下次多照顧點生意?!边@位顧客連聲說:“謝謝,好
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住店愉快!”小伙子轉(zhuǎn)身準(zhǔn)備離去,被李先生叫住,他從衣袋里取出錢夾子,在里面取出一張一百元錢,雙手遞給了這位接待員,