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煙草在線專稿 一些不明事理、偏聽偏信的零售客戶產(chǎn)生消極負(fù)面的思想,并向身邊的零售客戶傳染散播,使得市場中抱怨之聲、消極思想不斷蔓延,甚至出現(xiàn)“聯(lián)名投訴
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面對疫情防控時期自律互助小組活動暫停,客戶間溝通交流不夠,客戶銷售信心不足、資金周轉(zhuǎn)不開、抱怨增多等困難和問題,甘肅省蘭州市局(公司
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煙草在線專稿 進(jìn)入六、七月份,氣溫變得越來越熱。高溫天氣,街上的行人寥寥無幾,店里的生意也十分冷清。許多零售戶都抱怨市場不旺,生意難做
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就是“我的地盤顧客做主”了。有時候,顧客一句善意的提醒或抱怨,都會給零售戶帶來很大的幫助。今天就邀請大家敞開心扉好好談?wù)劷?jīng)營中遇到的那些事兒。
河南南陽卷煙零售戶劉自英
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煙草在線據(jù)《東方煙草報》報道 日常生活中,總是聽到身邊很多人抱怨:逛超市又超支了。對于這樣的感慨,記者也感同身受:購物前即使列好了購物
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煙草在線專稿 引:服務(wù)是卷煙流通企業(yè)的靈魂,是市場營銷上水平的本質(zhì)要求。但近期筆者在對客戶進(jìn)行實(shí)地走訪中,總會有卷煙零售客戶向我們抱怨,
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又勞累吧。但農(nóng)村的鄔瓊大姐卻總給人一種喜氣洋洋的感覺,就算每天在農(nóng)田里勞作,她也不抱怨自己有多累和多辛苦,反而越干越開心。人逢喜事精神爽,那是
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為因素?”
作為煙草專賣局一線工作人員,筆者在走訪市場過程中經(jīng)常能夠聽到零售戶發(fā)這樣的牢騷。面對零售戶疑問與抱怨,如何讓大家走出認(rèn)識誤區(qū),
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;內(nèi)容大多是對疫情的焦慮抱怨、對效益下滑的擔(dān)憂。然而這些擔(dān)心憂慮都于事無補(bǔ),特殊時刻,更需要我們保持理性,好好思考怎樣降低損失。
線上刷存在感 做好
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煙草在線專稿 曾幾何時,在報業(yè)黃金時期,特別是閱讀都市類報紙儼然成為眾多讀者不可或缺、融入日常的生活習(xí)慣。讀者經(jīng)常抱怨的是報刊又加了花花綠綠的一大疊的版面