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訂單，不強(qiáng)行搭售壓售，不為難客戶，盡量滿足他們的要求。不過仔細(xì)一些，這一年工作中也存在一些小失誤，也有一些不足。
記得是7月份中給山區(qū)
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價(jià)值取向改革要求，確保零售戶需求品牌的正常供應(yīng)，確保配送及時(shí)、便捷。切忌強(qiáng)行壓售、搭售零售戶未做訂單計(jì)劃的滯銷品、陳舊品。要充分地滿足零售戶的需求，想方設(shè)法
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含義。要求客戶經(jīng)理按照零售戶訂單組織貨源，按照市場消費(fèi)者需求確保適銷品牌的正常供應(yīng)，要堅(jiān)決拒絕不顧實(shí)際，主觀隨意想當(dāng)然式的強(qiáng)行壓售、搭售行為。要把那些真正適合
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品牌，堅(jiān)決拒絕不顧消費(fèi)者實(shí)際需求式的壓售和搭售行為。也就是說客戶經(jīng)理要引導(dǎo)零售戶大膽創(chuàng)新，不斷加大新品推介力度，讓優(yōu)質(zhì)品牌盡快搶占市場，贏得消費(fèi)者信賴
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需求，確保他們需要的產(chǎn)品足量供應(yīng)，切忌將滯銷、冷淡品牌強(qiáng)行搭售、壓售。熱情服務(wù)市場，要求客戶經(jīng)理要做好營銷過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，特別應(yīng)注意細(xì)節(jié)服務(wù)
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客戶投訴最多的簡單化品牌培育方式。品牌培育需要下大力氣，花一定時(shí)間和精力。如果采取搭售的辦法，就會在零售客戶的心里形成一種等、靠的模式，如果你要直接投放這類品牌
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，強(qiáng)行壓售、搭售。這樣只能激起零售戶的反感，是不利于卷煙銷售的，更不利于行業(yè)發(fā)展?？蛻艚?jīng)理牢記營銷之責(zé)，關(guān)鍵還在于怎么營銷合理，怎么營銷
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一般不干涉零售戶訂單，不高強(qiáng)行攤派，不搞壓售搭售。鼓勵零售戶要多與消費(fèi)積極溝通交流，要及時(shí)了解消費(fèi)心理需求，同時(shí)更要鼓勵他們重樹信心
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，有的煙草公司還實(shí)行卷煙搭售的方式，用一些當(dāng)?shù)鼐o俏的卷煙來搭配一些市場認(rèn)可度低、甚至是沒有市場的滯銷煙來銷售，犧牲了零售客戶的利益來完成他們的任務(wù)計(jì)劃和稅利指標(biāo)
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攤派、搭售，甚至是修改客戶訂單，人為添加客戶提交訂單數(shù)量的現(xiàn)象，不僅不利于客我關(guān)系和諧發(fā)展，更會影響到煙草公司的經(jīng)營服務(wù)形象。銷售計(jì)劃的完成
