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?？蛻艚?jīng)理在后續(xù)的訂煙過程中要持續(xù)跟進(jìn)、關(guān)注新增網(wǎng)訂客戶的網(wǎng)訂成功率，隨時(shí)和卷煙零售戶進(jìn)行溝通和指導(dǎo)，確保卷煙零售戶網(wǎng)上訂貨成功。在周、月度工作分析總結(jié)中，對(duì)
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工作檢查、自查和商戶反應(yīng)的問題，建立月度工作問題臺(tái)帳，把問題整改情況與月度績(jī)效掛鉤，并要求責(zé)任人及管理人員人手一份，放在案頭醒目位置，
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結(jié)合工作水平提升。
一是強(qiáng)化專銷聯(lián)席會(huì)議制度。雙方定期召開專題會(huì)議，相互通報(bào)月度工作開展情況，共同分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，研究解決存在的突出問題及日常的客戶反饋
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客戶基本信息的維護(hù)，切實(shí)提升了客戶經(jīng)理對(duì)未訂貨客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)的關(guān)注度。
五是加強(qiáng)績(jī)效考核。將訂貨成功率納入客戶經(jīng)理月度工作考核，對(duì)未訂貨情況進(jìn)行回訪核查，對(duì)因
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煙草在線永順消息 近日，湖南湘西永順縣局召開營(yíng)銷、專賣、物流月度工作例會(huì)，針對(duì)州局下達(dá)的2014年卷煙銷售目標(biāo)和客戶滿意度指標(biāo)開展工作部署，要求三員
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，通過“四個(gè)注重”，扎實(shí)推進(jìn)基層創(chuàng)優(yōu)工作。
一是注重經(jīng)驗(yàn)交流。該局要求基層站所通過每周市場(chǎng)分析會(huì)、月度工作例會(huì)、專銷聯(lián)席會(huì)進(jìn)行信息共享、釋疑解惑、探討問題及經(jīng)驗(yàn)交流，
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，明確崗位工作職責(zé)，進(jìn)一步完善了《專賣人員月度工作質(zhì)量考核辦法》，不斷強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)、效率意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)，切實(shí)提高執(zhí)行力，為確保農(nóng)村邊緣卷煙
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情況列入當(dāng)月重點(diǎn)考核內(nèi)容，同時(shí)將網(wǎng)上訂貨推進(jìn)情況及訂貨成功率納入客戶經(jīng)理月度工作考核中，確保卷煙銷售按時(shí)完成。
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不斷點(diǎn)，空間上無盲點(diǎn)，確保安全工作全面落實(shí)到位。
四是強(qiáng)化安全責(zé)任。將安全工作納入月度工作目標(biāo)，明確煙站負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任，管理人為直接責(zé)任人
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客戶的能力和整體營(yíng)銷隊(duì)伍素質(zhì)的提升。
據(jù)悉，石林分公司客戶服務(wù)人員營(yíng)銷技能大比武活動(dòng)還包括客戶服務(wù)人員月度工作考評(píng)比武、零售終端建設(shè)技能比武、月度銷售分析例會(huì)技能比武，
