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勞動(dòng)紀(jì)律,提升客戶服務(wù)水平。
一是建立規(guī)范的考勤制度。采用指紋考勤機(jī)簽到,明確了具體考勤時(shí)間,界定了遲、早退、脫崗概念,完善了請(qǐng)銷(xiāo)假審批程序
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培訓(xùn),規(guī)范使用。組織全體專(zhuān)賣(mài)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),熟練掌握?qǐng)?zhí)法記錄儀的佩戴、使用、存儲(chǔ)、充電及保養(yǎng),并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法進(jìn)行明確界定。
二、建立檔案,系統(tǒng)管理
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??蛻艚?jīng)理與稽查隊(duì)員在走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題后,相互溝通,及時(shí)與客戶取得聯(lián)系,宣傳業(yè)態(tài)界定細(xì)則,做好溝通解釋工作。
二是緊密協(xié)作。及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)銷(xiāo)
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、如何規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行了專(zhuān)題講解和培訓(xùn),就具體經(jīng)營(yíng)中存在的難以界定是否為“不規(guī)范行為”等問(wèn)題進(jìn)行了探討。
通過(guò)培訓(xùn),進(jìn)一步提高了全體員工牢固樹(shù)立嚴(yán)格規(guī)范“生命線”理念。
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;以及競(jìng)爭(zhēng)性談判、單一來(lái)源、詢(xún)價(jià)采購(gòu)組的人員組成進(jìn)行了明確界定,并已于6月1日?qǐng)?zhí)行。
同時(shí),該公司要求各單位認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、傳達(dá)、落實(shí)新規(guī)定、新流程,啟動(dòng)相關(guān)
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精神實(shí)質(zhì)。組織內(nèi)管、專(zhuān)賣(mài)等相關(guān)人員學(xué)習(xí)了《外流重點(diǎn)客戶監(jiān)督管理辦法》等文件,對(duì)卷煙外流重點(diǎn)客戶的界定做出了明確,打牢了按管理辦法及規(guī)范流程開(kāi)展對(duì)外流重點(diǎn)客戶加強(qiáng)監(jiān)管的基礎(chǔ)
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;內(nèi)管派駐組)組織召開(kāi)規(guī)范經(jīng)營(yíng)客戶座談會(huì),共參會(huì)代表20余人。
一是宣讀《吉安市煙草專(zhuān)賣(mài)局規(guī)范卷煙零售大戶經(jīng)營(yíng)行為管理辦法》。二是解讀卷煙零售大戶的界定。卷煙零售大戶是
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超對(duì)欽州市公司提出三點(diǎn)指導(dǎo)意見(jiàn):一是扁平化物流中心職能部門(mén)結(jié)構(gòu)設(shè)置,明確界定各部門(mén)的崗位職責(zé),并對(duì)職責(zé)進(jìn)行細(xì)化。二是對(duì)人員編制進(jìn)行合理設(shè)計(jì),建立
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;界定了煙葉育苗播種時(shí)間,提出了“四統(tǒng)一”要求;五是學(xué)習(xí)研究了全縣煙葉育苗專(zhuān)業(yè)戶管理修訂辦法,全面加強(qiáng)育苗專(zhuān)業(yè)戶管理。
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好工作?!? 三是機(jī)制運(yùn)行常態(tài)化??茖W(xué)合理的界定和規(guī)范各個(gè)崗位的職能、職責(zé)和運(yùn)作程序;公平、公正、科學(xué)的完善評(píng)價(jià)機(jī)制;強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制,加大懲罰力度,開(kāi)通