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，當(dāng)場告知了辦理許可證的相關(guān)流程，并進(jìn)行詳細(xì)講解。
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服務(wù)質(zhì)量。對咨詢業(yè)務(wù)的群眾堅(jiān)持做到政策講明白，運(yùn)用通俗易懂的語言與群眾進(jìn)行交流溝通，告知辦理要求和時間節(jié)點(diǎn)，以“零距離”“零瑕疵”辦理好群眾的申請事項(xiàng)
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，重點(diǎn)查看持證經(jīng)營戶亮證經(jīng)營、警示標(biāo)語粘貼狀況，通過以案釋法、現(xiàn)身說法等方式向零售客戶宣傳煙草專賣法律法規(guī)，通過典型案例告知向未成年人售煙的法律后果
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的標(biāo)志，告知顧客禁令，違反者將面臨酒類和大麻委員會的嚴(yán)厲處罰。
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”聯(lián)動加強(qiáng)宣傳，通過發(fā)放客戶告知書、推送宣傳視頻、開展直播講解等多種方式，扎實(shí)做好“煙茄分離”宣傳工作，確保宣傳效果。三是加強(qiáng)考核，確保長效。將“煙
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通過講解嚴(yán)格按合同約定的條款執(zhí)行、合理編制年度預(yù)算、財務(wù)提前下發(fā)工廠關(guān)賬通知，告知年度關(guān)賬的各項(xiàng)要求等措施從而有效避免費(fèi)用跨期。培訓(xùn)期間針對現(xiàn)場參培人員的疑問進(jìn)行了一一解答。各部門負(fù)責(zé)人
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退出告知書》，取消其授牌終端資格，全面提升授牌終端運(yùn)行質(zhì)量。
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;優(yōu)化流程。嚴(yán)把材料審核、實(shí)地勘驗(yàn)關(guān)，嚴(yán)格落實(shí)一次性告知、雙公示、限時辦結(jié)等行政效能制度。積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，優(yōu)化審批流程，提升服務(wù)質(zhì)量
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;依法高效處理投訴舉報。落實(shí)反饋制度。對投訴舉報事項(xiàng)調(diào)查核實(shí)清楚后，由調(diào)查人員及時將結(jié)果反饋給舉報人，告知調(diào)查核實(shí)處理情況，聽取舉報人的意見和建議，
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一年內(nèi)兩次違規(guī)以上的大戶。專賣人員以面對面上門約談的方式，從違法違規(guī)成本、經(jīng)營利潤賬、法律法規(guī)處罰、誠信等級等多方面進(jìn)行引導(dǎo)，詳細(xì)告知約談零售戶違反煙草專賣法律法規(guī)的嚴(yán)重后果
