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了以“靚麗終端我維護(hù)”為主題的零售終端陳列照片展示活動(dòng)。
活動(dòng)分為“陳列照片收集”和“終端形象評(píng)比”兩個(gè)階段,歷時(shí)約2個(gè)月。在陳列照片收集階段,要求營銷人員圍繞店面形象
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街道的臨街商戶為主要服務(wù)對(duì)象,組織客戶經(jīng)理攜帶透明膠帶、小剪刀、空白標(biāo)價(jià)簽等用品,定期上門幫助、指導(dǎo)零售客戶維護(hù)店面整體形象。同時(shí),根據(jù)零售客戶店面及周邊實(shí)際
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進(jìn)行回頭檢查,重點(diǎn)檢查終端店面形象和功能發(fā)揮方面。期間,驗(yàn)收小組每到一家現(xiàn)代卷煙零售終端店,都從店面形象、設(shè)施設(shè)備、卷煙陳列、新品上市、重點(diǎn)品牌維護(hù)、品牌推介
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,工作人員當(dāng)天就來到零售戶的經(jīng)營場所里開展工作,幫忙整理清洗店面,重新陳列卷煙,把商品擺放按類擺放整齊,一會(huì)功夫下來大家都已汗流浹背。零售戶
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,重點(diǎn)就“我的終端,我做主”自主參與現(xiàn)代終端建設(shè)進(jìn)行了進(jìn)一步的說明,培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)只有參與現(xiàn)代終端建設(shè),不斷提高店面的經(jīng)營水平,才能
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有很多:有店鋪的外招形象、店鋪內(nèi)在的店鋪文化、店員的氣質(zhì)形象、店內(nèi)商品的精美搭配等,越來越受消費(fèi)者的青睞。店面店招的“顏值”是吸引顧客消費(fèi)的第一步。
同一條街道上數(shù)十家超市
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煙、雪茄煙等重點(diǎn)培育品牌,結(jié)合客戶店面、經(jīng)營實(shí)際,充分考慮周邊消費(fèi)環(huán)境,按照因地制宜原則,為客戶量體裁衣選擇適銷對(duì)路的卷煙品牌。
二是立足
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規(guī)定》。
該規(guī)定明確,營業(yè)服務(wù)規(guī)范要做到熱情迎客,當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)店面時(shí),營業(yè)員要起身相迎,致以問候,態(tài)度親切自然,
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”品牌,提升消費(fèi)者對(duì)“金圣”品牌的認(rèn)知度?! ? 二是注重終端陳列。引導(dǎo)零售客戶自覺改善店面形象,從店面整潔度、陳列美觀度等方面幫助客戶整理柜臺(tái),把“金圣”系列
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市場走訪過程中服務(wù)好客戶,打出“溫情牌”,進(jìn)一步提升零售戶滿意度。
一是幫助客戶提升店面形象??蛻艚?jīng)理在日常拜訪的過程中幫助卷煙零售戶提升店容店貌、指導(dǎo)零售戶如何擺放