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”品牌，提升消費(fèi)者對“金圣”品牌的認(rèn)知度?！ ? 二是注重終端陳列。引導(dǎo)零售客戶自覺改善店面形象，從店面整潔度、陳列美觀度等方面幫助客戶整理柜臺，把“金圣”系列
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市場走訪過程中服務(wù)好客戶，打出“溫情牌”，進(jìn)一步提升零售戶滿意度。
一是幫助客戶提升店面形象?？蛻艚?jīng)理在日常拜訪的過程中幫助卷煙零售戶提升店容店貌、指導(dǎo)零售戶如何擺放
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終端的“現(xiàn)代化”，以充分發(fā)揮零售終端功能為根本目的，穩(wěn)步推進(jìn)現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)。
一是提升店面硬件形象。為商戶配備展示柜、燈箱等硬件設(shè)施，建設(shè)“四個一
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證，整理柜臺，規(guī)范卷煙和標(biāo)價簽的擺放，亮化店面，提升店面的整體形象。
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經(jīng)營和銷售能力。
培訓(xùn)以工、商、零代表傳授卷煙經(jīng)營相關(guān)知識，開展綜合互動的方式進(jìn)行，分別為煙草工業(yè)代表介紹卷煙品牌陳列、店面環(huán)境布置、重點(diǎn)品牌產(chǎn)品特色等知識
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強(qiáng)化終端維護(hù)。針對部分零售客戶卷煙陳列不整齊，影響店面形象的情況，客戶經(jīng)理幫助零售戶更換陳舊的卷煙價格標(biāo)簽，整理柜臺、美化店面，吸引客戶。
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建設(shè)。
一是突出點(diǎn)面結(jié)合，亮化終端形象。從整體店面形象入手，在突出卷煙陳列的美觀性、生動性、藝術(shù)性、有序性的同時，抓好非煙商品的陳列和布局，
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和崇左現(xiàn)代終端建設(shè)情況，就現(xiàn)代終端和形象終端概念、現(xiàn)代終端建設(shè)目的等方面進(jìn)行了闡釋。后來，老師帶領(lǐng)學(xué)員走出課堂，走進(jìn)終端現(xiàn)場，針對終端店面、卷煙
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先進(jìn)單位進(jìn)行學(xué)習(xí)、觀摩。
此次學(xué)習(xí)觀摩主要有兩項(xiàng)內(nèi)容，一是實(shí)地走訪大新、龍州兩地優(yōu)秀現(xiàn)代終端客戶，了解先進(jìn)單位現(xiàn)代終端建設(shè)工作情況，與零售客戶探討店面維護(hù)
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;工作人員當(dāng)天就到零售戶開展工作，幫忙整理清洗店面，重新陳列卷煙，把商品擺放整齊，一會功夫下來大家都已汗流浹背。零售戶看到此也不忍心只讓工作人員忙上
