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適時(shí)的轉(zhuǎn)換角度，站在客戶的角度去思考：什么是客戶需要的有效服務(wù)；哪些東西是客戶想知道的；哪些是我們必須要去及時(shí)做的。從“心”開(kāi)始，
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，他有一顆溫暖的心——秉持“用心用情做好服務(wù)，讓零售客戶會(huì)經(jīng)營(yíng)能賺錢(qián)”的理念，他積極開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)幫扶，努力幫助客戶克服困難、增收致富。 他，
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，時(shí)時(shí)處處都活躍著抽查組的身影。
“‘三查’層層遞進(jìn)，自查重在應(yīng)知應(yīng)會(huì)，督查重在入口入腦，抽查則重在入心入行?！卑矐c市局（公司
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，心的功能才是完美的展示。售前售后的整個(gè)過(guò)程，都能體現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，比如說(shuō)：某一產(chǎn)品，送貨不及時(shí)，本已延誤了最佳
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的話題。筆者作為一名煙草行業(yè)的基層人員，認(rèn)為做好基層的卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作應(yīng)做到“四心”。
品牌培育要恒心
品牌培育工作不是一朝一夕就能完成的工作，而是一個(gè)循序漸進(jìn)、逐步成熟
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，我們只有用真誠(chéng)的服務(wù)去拉住每一位客戶，用真心的情感去感化每一位客戶，才能真正留住客戶的心。
煙有齋香煙店
“真誠(chéng)才能打動(dòng)人心，用心才能服務(wù)好零售
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中，管理人員能以上率下，靜下心和一線員工坐在一起共同學(xué)習(xí)，俯下身子去請(qǐng)教，翻開(kāi)題庫(kù)去演練，要求職工做到的自己先做到，這種
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心幫扶下，劉玉華的店鋪不僅重燃生機(jī)，營(yíng)業(yè)額較之前提高不少，更讓他感受到了社會(huì)的關(guān)愛(ài)和自身的價(jià)值，日子也越過(guò)越有奔頭。
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，更是幫扶隊(duì)員們與村民們的心……
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，毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的他時(shí)常忙得焦頭爛額?！皠e著急，萬(wàn)事開(kāi)頭難，有什么問(wèn)題隨時(shí)給我打電話，我24小時(shí)在線?！睆垈サ呐?em class="term">心話語(yǔ)給李慕喬吃了一顆“定心丸”。從那以后
