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，始終做到笑容滿(mǎn)面，熱情似火。當(dāng)顧客進(jìn)入店門(mén)時(shí)，要立即起身笑臉相迎，一聲“您好，歡迎光臨！”，便能
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煙草在線(xiàn)昆明消息 “您好！請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您？” ……
任何時(shí)候，只要致電昆明市煙草專(zhuān)賣(mài)局12313熱線(xiàn)，親切的問(wèn)候聲第一時(shí)間在
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;筆者停下手里的活，第一時(shí)間打開(kāi)郵包想欣賞里面的“利群”煙標(biāo)，首先映入眼簾的是陳金華大哥親筆寫(xiě)下的一封短信“海存小妹妹：您好！相識(shí)就是緣
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和購(gòu)買(mǎi)欲望。第二要處理好零售細(xì)節(jié)。比如說(shuō)，顧客進(jìn)門(mén)時(shí)立刻起身微笑相迎，隨即一句“您好！請(qǐng)問(wèn)需要點(diǎn)什么？”彰顯禮貌，并迅速拉近與顧客的心理
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親切地叫著我的名字，并自我介紹道：“您好，董傳秀，我是負(fù)責(zé)這個(gè)片區(qū)的客戶(hù)經(jīng)理陳建平。您的煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證已經(jīng)辦好，這個(gè)星期您可以訂
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;離不開(kāi)對(duì)員工的精神養(yǎng)育。而“精神”，說(shuō)起來(lái)飄渺，其實(shí)也很實(shí)在，一聲“您好”會(huì)讓員工有尊貴的感覺(jué)，一句“不錯(cuò)”能讓員工扔掉自卑的心理，當(dāng)
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、柔性用語(yǔ)
在執(zhí)法過(guò)程中，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)如“您好”、“謝謝”、“再見(jiàn)”等，夯實(shí)先亮證后檢查這篇必修課。日常工作中，即使當(dāng)事人的違法行為不適用柔性執(zhí)法
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煙草在線(xiàn)專(zhuān)稿
店主：您好，來(lái)了大哥，您今天要點(diǎn)什么？
顧客：你上次賣(mài)給我的**酒太貴了，這次多少錢(qián)
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，誰(shuí)都不想看著那種板著臉兒的樣子。同時(shí)，要向顧客問(wèn)好。比如“您好，歡迎光臨，想賣(mài)點(diǎn)什么？”這時(shí)，如果顧客能有一定的購(gòu)買(mǎi)
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用“電話(huà)三句基本文明用語(yǔ)”。
一是通話(huà)之初，要向?qū)Ψ降酪宦?#xff1a;“您好！”然后方可再言其他。
二是在問(wèn)候?qū)Ψ胶?#xff0c;接下來(lái)自報(bào)家門(mén)，以便
