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的責(zé)任、客戶對服務(wù)不滿意還是我們的責(zé)任，始終把客戶擺在中心位置。
“135”
就是“135”工作法。國家局在總結(jié)基層單位品牌培育工作經(jīng)驗基礎(chǔ)上，提出全面推廣
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購物卡活動、節(jié)假日的宣傳推廣活動等，逐步打開消費者市場，讓消費者接受所推介的品牌。客戶經(jīng)理在平時地走訪中也要極力做好宣傳，要將宣傳廣告圖粘貼到店家的顯眼位置
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熱衷于對零售客戶的銷售終端進行改善建議引導(dǎo)，并在實踐中取得了一定的實效，也總結(jié)了一些心得：
一、評估
由于每個零售客戶的經(jīng)營地理位置不同、店面面積規(guī)格
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有無開焊或燒穿等缺陷，缸體、缸蓋、變速箱等重要零部件是否有砂眼、裂紋等；隨機文件資料煙草通用機械（如培土機、噴霧器等）主要看機身的顯著位置是否貼有
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數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，通過數(shù)據(jù)尋找出適合銷售不同規(guī)格檔次七匹狼品牌的目標上柜客戶。
2、分析地理位置尋找目標客戶。客戶經(jīng)理要通過市場走訪和深入調(diào)研，對本地市場進行劃分，對不同區(qū)域主攻
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，完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系。不斷完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系建設(shè)，將“個性化培訓(xùn)”放在突出位置，抓好分類分級培訓(xùn)。通過強化培訓(xùn)，員工得到了鍛煉，一批員工
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：一要牢牢把握“當全區(qū)煙草排頭兵、做全國煙草先進企業(yè)”的目標定位。要從推動寧夏煙草和銀川煙草事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，來審視銀川市局（公司）所處的位置
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業(yè)態(tài)客戶的特點、不同地理位置客戶的特點以及不同性格特征店主的個性特點來進行總結(jié)，以便于在向其他客戶傳授經(jīng)營技巧時對應(yīng)傳授，有的放矢，提高針對性和實用性。
再次
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的指導(dǎo)，傳授客戶品牌銷售的技巧，通過改善客戶新品陳列位置、正確把握顧客的消費心理等方法，讓品牌逐漸融入卷煙銷售市場中去，及時消除新品購進
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最多的就是丟失、價貨不符等，其中原因很多，如有的是因為商品新上架、移換位置等，商家沒能及時把價簽貼上或移換，造成有貨無價或有價無貨等現(xiàn)象
