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終端的“現(xiàn)代化”,以充分發(fā)揮零售終端功能為根本目的,穩(wěn)步推進(jìn)現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)。
一是提升店面硬件形象。為商戶配備展示柜、燈箱等硬件設(shè)施,建設(shè)“四個(gè)一
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證,整理柜臺(tái),規(guī)范卷煙和標(biāo)價(jià)簽的擺放,亮化店面,提升店面的整體形象。
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經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售能力。
培訓(xùn)以工、商、零代表傳授卷煙經(jīng)營(yíng)相關(guān)知識(shí),開(kāi)展綜合互動(dòng)的方式進(jìn)行,分別為煙草工業(yè)代表介紹卷煙品牌陳列、店面環(huán)境布置、重點(diǎn)品牌產(chǎn)品特色等知識(shí)
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強(qiáng)化終端維護(hù)。針對(duì)部分零售客戶卷煙陳列不整齊,影響店面形象的情況,客戶經(jīng)理幫助零售戶更換陳舊的卷煙價(jià)格標(biāo)簽,整理柜臺(tái)、美化店面,吸引客戶。
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建設(shè)。
一是突出點(diǎn)面結(jié)合,亮化終端形象。從整體店面形象入手,在突出卷煙陳列的美觀性、生動(dòng)性、藝術(shù)性、有序性的同時(shí),抓好非煙商品的陳列和布局,
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和崇左現(xiàn)代終端建設(shè)情況,就現(xiàn)代終端和形象終端概念、現(xiàn)代終端建設(shè)目的等方面進(jìn)行了闡釋。后來(lái),老師帶領(lǐng)學(xué)員走出課堂,走進(jìn)終端現(xiàn)場(chǎng),針對(duì)終端店面、卷煙
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先進(jìn)單位進(jìn)行學(xué)習(xí)、觀摩。
此次學(xué)習(xí)觀摩主要有兩項(xiàng)內(nèi)容,一是實(shí)地走訪大新、龍州兩地優(yōu)秀現(xiàn)代終端客戶,了解先進(jìn)單位現(xiàn)代終端建設(shè)工作情況,與零售客戶探討店面維護(hù)
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;工作人員當(dāng)天就到零售戶開(kāi)展工作,幫忙整理清洗店面,重新陳列卷煙,把商品擺放整齊,一會(huì)功夫下來(lái)大家都已汗流浹背。零售戶看到此也不忍心只讓工作人員忙上
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,給預(yù)約客戶提供到貨提醒,做好取貨時(shí)間確定和訂購(gòu)單據(jù)核對(duì)等工作?! ? 三是加強(qiáng)店面形象維護(hù),營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境。組織店員對(duì)卷煙陳列出樣和店面形象進(jìn)行全面維護(hù)
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工作,對(duì)符合終端建設(shè)條件的目標(biāo)客戶的基本情況、店面規(guī)模、經(jīng)營(yíng)能力、廣告面積、電腦配置和基礎(chǔ)設(shè)施等情況進(jìn)行摸底并建檔,明確目標(biāo)客戶,為推進(jìn)2014年終端建設(shè)工作奠定