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了溝通與協(xié)調(diào)的重要性、溝通與協(xié)調(diào)的特性、溝通與協(xié)調(diào)的表達技巧及傾聽技巧、溝通協(xié)調(diào)的原則和方法等內(nèi)容。同時希望大家在溝通與協(xié)調(diào)的過程中要做到五心，即：主動心、喜悅心、包容心
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培訓從現(xiàn)代終端建設(shè)規(guī)劃、現(xiàn)代終端操作系統(tǒng)操作方法、卷煙陳列技巧、新貨源投放模型、網(wǎng)上配貨的規(guī)范操作步驟等幾個方面向客戶作了詳細講解。并從客戶中選派代表進行實操演示，在操作中出現(xiàn)的問題
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中隊特邀《赫章日報》趙記者講授新聞報道寫作技巧。
會上，趙記者針對大家在平時的寫作過程中遇到的問題和不足，結(jié)合煙草專賣的工作實際，進行逐一講解，
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攝影。通過學習攝影構(gòu)圖技巧、取景要點、光影運用、新聞圖片抓拍要點與注意事項等，為在宣傳報道中取得好圖打下良好基礎(chǔ)。
二是聘請零售客戶擔任特邀通訊員。通過特邀通訊員的方式激發(fā)卷煙零售
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首先以培訓先行，通過PPT展示向零售戶灌輸了如何做好真龍品牌銷售、品牌賣點、品牌推薦技巧等理論知識，并讓零售戶參與到同價位推介、消費提升推介等情景模擬互動中，
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常見問題進行了詳細解析，對零售終端形象建設(shè)、事件營銷、銷售技巧以及卷煙品牌的合理陳列等內(nèi)容進行了科學指導，同時通過大量的店面形象對比照片和成功的營銷案例，讓客戶
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兼職安全員等參加了培訓。
培訓班邀請外部資深體系管理專家，重點對環(huán)境管理體系標準條款及意圖、體系內(nèi)部審核方法及技巧進行了系統(tǒng)講解，并運用大量審核案例進行分析；
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員進行了安全知識培訓。培訓內(nèi)容主要為：消防器材的使用方法，火災逃生技巧。
消防器材的使用方法培訓主要講了如何正確選用滅火器，滅火器的操作使用，
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主要負責人也積極參與互動，親近客戶，面對面的傳授卷煙經(jīng)營技巧，指導客戶卷煙經(jīng)營，引導在場零售戶堅持誠信合法經(jīng)營，做好轄區(qū)卷煙經(jīng)營
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備考人員集中學習一次，采用邊學邊討論，相互幫扶的辦法，對知識要點的進行講解討論，分享復習心得和技巧，營造良好的學習氛圍。
二是
