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，多項措施備戰(zhàn)節(jié)日市場促銷售。
注重信息傳遞，強化客戶知曉。利用《金葉橋》內(nèi)刊、客戶QQ群、手機短信、客戶微信群、上門宣傳、發(fā)放公開信、電話等多種載體和形式
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;避免客戶“多頭跑”、“多門找”、“重復(fù)問”等現(xiàn)象發(fā)生，切實提高服務(wù)效率。
三是平臺多提醒，給服務(wù)+溫。依托QQ群、微信以及新商盟網(wǎng)上訂貨平臺等手段
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，多方吸引零售戶、消費者互動參與。
第三步：完善微信平臺運行效果。為提高零售客戶關(guān)注度，平臺經(jīng)常舉行活動，產(chǎn)生的宣傳影響。除了在最常用的客戶QQ群上添加
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》，通過觀看模擬真實生活環(huán)境下的災(zāi)難教學紀錄片，學習了解掌握最新求生知識，隨后通過內(nèi)部QQ群，微信群等方式向員工轉(zhuǎn)發(fā)官方報道的天津爆炸事件
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商盟、微信、QQ等現(xiàn)代化載體，加強與零售客戶的溝通交流，制定品牌培育目錄，把握品牌的培育切入點和銷售增長點，做大做強重點卷煙品牌。
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匯總先進的經(jīng)營理念，及時下發(fā)給客戶學習；同時通過QQ群、微信群動員零售戶向客戶經(jīng)理反饋經(jīng)營中遇到的疑難問題，組織客戶經(jīng)理在線答疑，設(shè)身處地解決
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宣傳推廣。在營銷人員全面掌握新品卷煙規(guī)格、焦油含量、品牌賣點及文化等信息的基礎(chǔ)上，通過新商盟、QQ、飛信等網(wǎng)絡(luò)平臺向零售戶廣泛告知新品上市信息，在日常拜訪當中，
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;第一階段就收到了17名員工的讀后感，達到了讀書活動的預(yù)期效果。同時借助QQ、微信開展網(wǎng)上討論活動，提高讀書學習的靈活性。抓激勵機制，激發(fā)學習動力，把
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的落地生根。
加強宣傳力度，營造良好氛圍。充分利用專賣QQ群、《石嘴山煙草》內(nèi)部刊物、宣傳單等各種宣傳形式，刊登和宣傳專賣服務(wù)理念，采取撰寫心得體會、專賣服務(wù)主題
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的交流溝通。客戶經(jīng)理通過實地入戶拜訪，及時引導(dǎo)新入網(wǎng)客戶加入微信、QQ群等信息交流平臺，做到和新入網(wǎng)客戶有效地溝通和交流，收集新入網(wǎng)客戶真實需求，
