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中午,筆者走訪幾家卷煙零售戶,發(fā)現(xiàn)許多店主忙忙碌碌,在商鋪門前晾曬被水浸泡過(guò)的商品,其中不乏有煙包、酒箱等貴重商品。雖然煙酒包裝嚴(yán)實(shí),不會(huì)
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:“老板你做得非常好。有的店主就告訴我們一個(gè)總數(shù),我們不明不白。你讓我們知道了商品的價(jià)格和每一樣商品的消費(fèi),讓我們心中有數(shù)!我喜歡在你這里購(gòu)物
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;顧客想抽什么卷煙清楚可見。店鋪內(nèi)部的商品也實(shí)行了分區(qū)域擺放,如:洗化區(qū)、干菜區(qū)、散貨區(qū)、服裝區(qū)等等。這樣不但節(jié)省了顧客的購(gòu)物時(shí)間,還使店里商品顯得有主次。夏季
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;我打算在這個(gè)端午節(jié)為我店的新老顧客做點(diǎn)什么。想來(lái)想去,我決定免費(fèi)送粽子給顧客,既傾情回饋我店的新老顧客,也可以以粽子為營(yíng)銷賣點(diǎn)促進(jìn)其他商品的銷售
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,雙喜(硬紅1916)成為楊主任的口袋里的“主角”。他還經(jīng)常領(lǐng)著廠里的工友來(lái)店里購(gòu)買卷煙,當(dāng)然也帶動(dòng)了店內(nèi)其它商品的銷量,人氣足
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,根據(jù)客戶的增值化、個(gè)性化需求,探索“一周多送”、“實(shí)時(shí)送貨”等方式,縮短卷煙配送響應(yīng)時(shí)間,并通過(guò)非煙物流業(yè)務(wù)運(yùn)行為客戶提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的非煙商品
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口,讓進(jìn)店的和路過(guò)的顧客一定多看一眼。只要看一眼,就多一個(gè)機(jī)會(huì)。
陳列醒目
也要把店里的燈依舊開的亮亮的,足足的,把商品陳列整理的更加醒目
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,增加卷煙的陳列,價(jià)格標(biāo)簽書寫也規(guī)范了,一一對(duì)應(yīng)擺放,背柜也用來(lái)擺放卷煙,并與其它商品區(qū)分開來(lái),這樣前柜背柜形成一個(gè)
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,使用好25元/擔(dān)的商品化烘烤補(bǔ)助,加大集約化烘烤力度,保證專業(yè)化烘烤率達(dá)80%以上,商品化達(dá)50%以上;并在條件較好的煙區(qū)
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可以用其他路徑去饋贈(zèng)。
對(duì)于老顧客實(shí)行優(yōu)惠,可以設(shè)立一個(gè)明文來(lái)規(guī)范,大家都可以看到。比如:顧客購(gòu)買商品滿多少金額就會(huì)送一張積分卡或是兌換券,