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(三)多元化營銷服務(wù)創(chuàng)新
客戶經(jīng)理靈活運用銷售技巧,制定相應的服務(wù)策略,針對性地進行創(chuàng)新服務(wù),是提升客戶經(jīng)理營銷服務(wù)能力
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。毫無疑問,這種令人驚訝的效果是利用一種光學技巧,令人產(chǎn)生某種錯覺。但這是如何發(fā)生的呢?我一無所知。我的同事也是如此。
讓我們回到最開始。烏普薩拉大學是北歐
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技巧,提升推介能力。以服務(wù)水平的提升幫助中小客戶擺脫大戶依賴、降低緊俏煙依賴,實現(xiàn)從“輸血”到“造血”的轉(zhuǎn)變,不斷提升經(jīng)營水平和盈利能力。
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夯實了市場基礎(chǔ)。
互幫互助 共同穩(wěn)定卷煙市場秩序
“推薦新品要講究技巧,我一般會等顧客買完想要的卷煙后,再建議他下次可以嘗試一下新品。要是人家啥都沒
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;甚至營銷人員自身對分類標準掌握不熟悉,指導客戶業(yè)態(tài)提升缺少相應的技巧,這些指導不力的因素必然對客戶分類工作帶來阻礙,也影響的經(jīng)營成長與整體提升。
二
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零售戶,讓卷煙零售呈現(xiàn)出好態(tài)勢,是卷煙營銷隊伍的重要職責,需要卷煙營銷人員苦練本領(lǐng),傳授零售技巧,讓零售戶掌握多種零售方法
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,注重培訓與工作實際的緊密結(jié)合。要切實加強洞察涉煙案件分析、執(zhí)法理念、辦案技巧等常規(guī)培訓,全面增強專賣執(zhí)法隊伍的戰(zhàn)斗力。著力強化目標考核,把內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作納入對
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經(jīng)常性地與轄區(qū)卷煙零售業(yè)戶保持密切的、動態(tài)的聯(lián)系,與其闡述觀點、切磋技巧、交流經(jīng)驗和解決實際問題,爭取得到卷煙零售業(yè)戶的認可、理解和支持。只有這樣,我們客戶經(jīng)理與卷煙
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,每次訂煙只訂那些低價格的老品牌卷煙,甚至有時候還忘了訂煙,在客戶經(jīng)理的提醒下才匆匆訂貨。再加上卷煙品牌少,不會推介技巧,碰到顧客
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增加培訓投入,提升零售戶的零售技巧,擴大卷煙銷售。最近幾年,貴州煙草取得了一定成績,與現(xiàn)代零售終端建設(shè)是密不可分的,但離目標要求還