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客戶等級供貨。尊重客戶,由客戶自主選擇訂貨方式,指導網(wǎng)上訂貨的客戶熟練掌握訂貨流程。
二是要求營銷人員對客戶反映的卷煙質(zhì)量問題,按程序做好卷煙的封存、登記
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寫出“周安排”及“月總結(jié)”,中隊根據(jù)專管員檢查情況有針對性地檢查市場。通過推行“檢查日志”制度,督促專賣稽查員切實深入一線,全面掌握卷煙零售客戶基礎(chǔ)信息
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須掌握的品牌培育和終端服務(wù)建設(shè)等內(nèi)容,還包括有針對零售客戶的卷煙盈利提升對策、店面形象改善和銷售促進技巧等內(nèi)容,大大提高了課程設(shè)置的科學性、針對性和操作性。
注重培訓
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進行了現(xiàn)場交流,通過QC知識培訓,使大家進一步了解和掌握了QC知識,在以后的QC活動中得到更進一步提高。
最后,縣局(營銷部
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出了具體的整改措施及要求。
通過檢查,進一步掌握了各分公司的優(yōu)化煙葉結(jié)構(gòu)補貼資金管理情況,并指出了目前存在的問題,對各單位規(guī)范執(zhí)行政策規(guī)定、加強補貼資金管理
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”的治理。
一是“找源頭”。要求稽查員對轄區(qū)內(nèi)有一定幅射能力的重點戶進行摸排,通過日常走訪檢查切實掌握轄區(qū)內(nèi)市場動態(tài),篩選重點戶及重點違法區(qū)域,確定重點
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,在實際經(jīng)營中不斷摸索和總結(jié)區(qū)域市場的規(guī)律,及時了解和掌握區(qū)域市場的動態(tài)信息。
三是根據(jù)零售客戶經(jīng)營業(yè)態(tài),尋找銷售的峰值,有效地安排經(jīng)營時間
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售煙等待時間,確保每天收購進度;掌握好級別標準,及時糾正收購眼光偏差,做到不壓級壓價,不抬級抬價,給煙農(nóng)營造一個公開
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管理工作進行實地查驗。從責任落實、組織實施、規(guī)范操作、工作成效等方面查閱文件、材料、報表和檔案,就檢查區(qū)域大田煙葉后期管理深入沿線收購點、烤房點進行訪查,全面了解掌握頂葉清除
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及時宣傳與客戶,促進零售客戶經(jīng)營能力不斷提升。
三是注重服務(wù)延伸。利用走訪的時機,加強服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準拓展和延伸,掌握與分析客戶個性化需求,