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，認(rèn)真地把握好自己的語(yǔ)言、行為和一些心理想法，切實(shí)為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效合理的服務(wù)，以不斷促進(jìn)自己生意發(fā)展。
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什么關(guān)系，我只要貨真價(jià)實(shí)就是了。老鄉(xiāng)說(shuō)，這就是你的“誤區(qū)”，顧客除了買(mǎi)東西，他們還要一種視覺(jué)上的、心理上的滿足，看看你這里
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的心理。比如我的香煙展柜就是體驗(yàn)式的，顧客可以盡情地在展柜前欣賞，并且還可以自己取出來(lái)看，如果不喜歡也可以選另外一個(gè)，這樣顧客與香煙的距離就沒(méi)有
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產(chǎn)品質(zhì)量，滿足消費(fèi)者的心理需求。如果煙草行業(yè)不進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，不轉(zhuǎn)化技術(shù)創(chuàng)新成果，卷煙產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量無(wú)法獲得提升，卷煙產(chǎn)品價(jià)值無(wú)法獲得實(shí)現(xiàn)，
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因來(lái)看，新型煙草制品的發(fā)展與興起，主要是卷煙等煙草制品消費(fèi)群體的戒煙需求與獵奇心理。但對(duì)卷煙等傳統(tǒng)煙草制品實(shí)施更加嚴(yán)格的稅收和價(jià)格政策，亦會(huì)對(duì)新型煙草制品的發(fā)展
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穩(wěn)定。除此之外，注重柔性管理。在執(zhí)法中要堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳、注重對(duì)違規(guī)戶的心理疏導(dǎo)、教育引導(dǎo)， 嚴(yán)禁簡(jiǎn)單粗暴執(zhí)法，避免激化矛盾
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的影響，使得卷煙零售客戶的利潤(rùn)往往難以維持在一個(gè)較高的水平，很難達(dá)到零售客戶的心理預(yù)期值。因此，零售客戶對(duì)經(jīng)營(yíng)卷煙的依賴性低，經(jīng)營(yíng)熱情較弱
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客戶經(jīng)理的信賴程度。而有的零售戶也存在這種行為，面對(duì)一些年紀(jì)輕輕的客戶經(jīng)理，可能就會(huì)存在一種鄙視的心理，所以就對(duì)客戶經(jīng)理的工作和付出不以為意，其實(shí)
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“黃金葉（愛(ài)尚）”秉承了河南中煙的“操守烤煙正道，回歸做煙本質(zhì)”的核心理念，具有雙低、時(shí)尚、個(gè)性的產(chǎn)品特征。在產(chǎn)品口味上，“黃金
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人員的教育培訓(xùn)，要形成一定的機(jī)制，不能一曝十寒，要追求培訓(xùn)的連續(xù)性和深入性。讓配送人員時(shí)刻在心理上有一定的服務(wù)意識(shí)，安全意識(shí)和客戶至上的意識(shí)
