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重點(diǎn)終端、開(kāi)展新品推介,發(fā)揮模范帶頭作用。2016年山東銷區(qū)總量份額不僅沒(méi)有下降,反而略有提升;2017年更實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)狀態(tài)、隊(duì)伍狀態(tài)的雙提升。
“崗位
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、所愛(ài)、所需,然后再做好卷煙進(jìn)購(gòu)安排。當(dāng)然對(duì)客戶經(jīng)理推薦的富有市場(chǎng)潛力的新品,我也非常關(guān)注,大膽嘗試。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的摸索積累,反思總結(jié),
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看到卷煙規(guī)格,至于卷煙的包裝什么樣子看不到。有時(shí)候,煙草投放了新品卷煙真想看看盒子的顏色,先睹為快,遺憾的是只能等到煙送來(lái)才能
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的表達(dá)能力。提升說(shuō)服力,這一點(diǎn)對(duì)于客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō)非常重要??蛻艚?jīng)理的一項(xiàng)重要工作就是培育品牌。要說(shuō)服零售客戶上柜銷售所要培育的品牌,需要客戶經(jīng)理善于學(xué)習(xí)和總結(jié),掌握新品
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”品牌不錯(cuò),明天又說(shuō)“XX”品牌很好;一會(huì)說(shuō)要求要盡力賣好“XX”新品,一會(huì)兒又說(shuō)“XX”細(xì)支不錯(cuò);過(guò)幾天又來(lái)提醒我們時(shí)興“XX”款,
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發(fā)展變革的潮流中更新工作理念與方式。
如今,煙草行業(yè)客戶經(jīng)理的工作涉及到方方面面,如卷煙零售戶的卷煙訂貨指導(dǎo),零售戶拜訪,新品培育宣傳
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的辛酸自然不用多說(shuō)。除了這些之外,還需要進(jìn)行新品推介,還需要了解零售店主的銷售情況,還需要做市場(chǎng)調(diào)查,還需要進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,
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,來(lái)了新品煙就及時(shí)通知顧客、重點(diǎn)推介,受到眾多消費(fèi)者的青睞。“這是客戶經(jīng)理方麗花告訴我的方法,很受用。”龔禮春滿意地說(shuō)道,“我開(kāi)店的時(shí)間不算長(zhǎng)
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;意思是說(shuō)再好的美酒,如果沒(méi)有適當(dāng)?shù)男麄髟靹?shì),那么猶如“藏在深山”讓人不識(shí)君面目。同樣,再好的卷煙特別是一些新品,如果沒(méi)有客戶經(jīng)理合適的宣傳
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能帶給人品質(zhì)的享受,更有情感的交融。湖南中煙堅(jiān)持不懈收集分析提煉消費(fèi)者的真實(shí)需求,將之有機(jī)融入老款升級(jí)、新品研發(fā)之中,大力構(gòu)建“和天下”獨(dú)立成篇、“芙蓉王”高端突破