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主要圍繞誠(chéng)信自律小組建設(shè)、經(jīng)驗(yàn)分享、品牌培育、客戶投訴與抱怨處理、時(shí)間管理等方面進(jìn)行輪訓(xùn)。本次培訓(xùn)取得優(yōu)異的效果，獲得營(yíng)銷人員的一致好評(píng)。課程結(jié)束后還針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容安排了考試，
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，做好卷煙陳列，提升門店終端形象，促進(jìn)品牌培育和卷煙銷售。
三是以客戶服務(wù)為宗旨。進(jìn)一步提升“幸福家”組織建設(shè)質(zhì)量，做好對(duì)客戶的培訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)工作
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一是注重認(rèn)識(shí)。要求營(yíng)銷人員充分關(guān)注和重視數(shù)據(jù)質(zhì)量，認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)采集工作的極端重要性，要為后期經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、品牌培育、客戶服務(wù)和規(guī)范經(jīng)營(yíng)等工作采集真實(shí)有效的數(shù)據(jù)。
二是注重
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，分別對(duì)新時(shí)期背景下煙草營(yíng)銷人員的服務(wù)定位、客戶關(guān)系管理、互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代變革、行業(yè)形勢(shì)、品牌培育現(xiàn)狀等問(wèn)題進(jìn)行了細(xì)致講解，傳授如何開展客戶服務(wù)、提高營(yíng)銷技巧和客戶管理等方面
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、環(huán)比“雙向分析”，科學(xué)分析農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)。
2.加強(qiáng)品牌培育。細(xì)化對(duì)農(nóng)村網(wǎng)建基礎(chǔ)、市場(chǎng)開發(fā)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政策扶持等情況的摸底，對(duì)具有發(fā)展?jié)摿Φ钠芬?guī)為重
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，引導(dǎo)客戶抓住銷售機(jī)遇，切實(shí)提升盈利能力。
三是品牌培育到位。客戶經(jīng)理指導(dǎo)客戶對(duì)重點(diǎn)品牌上柜出樣，開展品牌文化宣傳，并借助喜宴時(shí)機(jī)做好重點(diǎn)品牌
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;向所有零售客戶講解營(yíng)銷改革、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、品牌培育等政策要點(diǎn)，保證政策宣講到位。
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主要面向全市所有營(yíng)銷人員進(jìn)行，考試范圍不僅覆蓋了品牌培育、市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷等方面的技能知識(shí)，還重點(diǎn)考察了營(yíng)銷人員對(duì)各自轄區(qū)的零售客戶、市場(chǎng)狀態(tài)等內(nèi)容的掌握情況。通過(guò)本次
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;公司）要求：各單位要切實(shí)加強(qiáng)指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任，搞好統(tǒng)籌謀劃，定期調(diào)查研究，及時(shí)了解情況；注重培育
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點(diǎn)—素顏約會(huì)。因此以創(chuàng)意營(yíng)銷為主題的大討論在營(yíng)銷群展開。
各單位從各自區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)、消費(fèi)需求、培育重點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)，各抒己見，談各自的見解和認(rèn)識(shí)，既要打破
