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,客戶經(jīng)理要將客戶視為親密無(wú)間的合作伙伴、朋友、家人,懷揣用心交流,以情溝通的熱忱,認(rèn)真仔細(xì)地傾聽和記錄他們的意見建議,盡力為客戶解決問(wèn)題
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,融洽客我關(guān)系
眾所周知,卷煙零售戶是煙草零售終端前沿的參與者和執(zhí)行者,是行業(yè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴,因此客戶經(jīng)理在卷煙營(yíng)銷中,要有長(zhǎng)期
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對(duì)卷煙零售大戶實(shí)施嚴(yán)格的管理絕不是一味的打擊和整治大戶,應(yīng)當(dāng)將卷煙零售大戶當(dāng)作我們的合作伙伴來(lái)對(duì)待。應(yīng)當(dāng)通過(guò)行之有效的管理措施,使其成為維護(hù)和確保整個(gè)卷煙零售市場(chǎng)穩(wěn)定運(yùn)行
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節(jié)約了一定的物流成本。另外,要想玩轉(zhuǎn)新零售還有一個(gè)重要方面就是新合作,大膽走出原先固有格局,在更大范圍、更寬領(lǐng)域?qū)ふ液桶l(fā)現(xiàn)新合作伙伴,為零供關(guān)系
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;改變了過(guò)去“同行是冤家”的局面,現(xiàn)在對(duì)零售客戶來(lái)說(shuō),同行不但不是冤家,還是重要的合作伙伴,是互幫互組、自律互律、共同把景德鎮(zhèn)這塊蛋糕做大的朋友
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”的感覺。
客戶經(jīng)理在開展卷煙營(yíng)銷服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)明白一個(gè)道理,我們所面對(duì)的業(yè)戶是我們的合作伙伴,是我們得以生存的服務(wù)終端,也是實(shí)現(xiàn)煙草行業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要力量。因此
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示范亮眼的終端環(huán)境。
零售客戶是品牌培育的主體力量,卷煙零售終端是卷煙商業(yè)企業(yè)堅(jiān)實(shí)及關(guān)鍵的合作伙伴,直接面向著廣大消費(fèi)者。利用零售終端能夠直觀地向消費(fèi)者傳遞品牌信息
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增加了25%。”保加利亞煙草補(bǔ)充說(shuō):“公司也遇到了本地區(qū)對(duì)我們品牌感興趣的客戶,這是我們以前從未觸及到的市場(chǎng)。我們正在與潛在的新合作伙伴進(jìn)行洽談。”
為應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需求
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;同時(shí)也可出口這種高附加值的煙葉產(chǎn)品”。
我們?cè)跒醺蛇_(dá)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)時(shí)間相對(duì)很短,但是我們的煙農(nóng)和當(dāng)?shù)馗鹘缛耸恳呀?jīng)接受了聯(lián)一國(guó)際公司這一合作伙伴。我們與烏干達(dá)管理農(nóng)業(yè)與煙草生產(chǎn)
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合作伙伴,我們談妥了條件:我負(fù)責(zé)在店里及微信為旅行社作宣傳,旅游景點(diǎn)以及旅行社的優(yōu)惠條件。有報(bào)名的我記下來(lái)一起交給旅行社,然后旅行社按名額多少給我返點(diǎn)