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、所處商圈等因素,細分客戶層級,開展一對一培訓,不斷提升零售客戶主動分析卷煙市場、靈活運用經(jīng)營技巧的能力和水平。
三是加強服務(wù),重點改善店面
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建設(shè)工作,打造一批高標準、高起點、高要求的標桿終端。
三是加強硬件建設(shè)。針對不同零售終端特點,加強對店面形象、店內(nèi)布局、卷煙地背柜陳列、廣告布展維護等硬件的建設(shè)。特別是
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;引導客戶在評價過程中自愿參與、自我實現(xiàn)、自我提升,切實讓評價工作的主動權(quán)掌握在客戶手上,調(diào)動客戶主動參與改善店面形象、提高終端建設(shè)的積極性。
三是公開貨源策略
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進行品牌設(shè)計理念、口味風格、賣點以及抽獎活動的宣傳,切實增強了品牌快速響應(yīng)市場的能力。
三是實打?qū)崰I銷。宣傳推廣活動選擇人流較為集中、規(guī)模較大及店面形象較好的終端開展,并
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;縣局(營銷部)工作人員每次到他店里都要停留很長時間,幫助他整理貨物、擦拭柜臺,告知相關(guān)事宜??蛻艚?jīng)理更是在店面形象、卷煙訂貨、上柜出樣等方面給予其
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;顯得錯落有致,使消費者更加方便挑選所需卷煙品牌。
四是卷煙陳列生動化。對部分店面形象較好、經(jīng)營卷煙價位偏高、地段優(yōu)勢明顯的客戶,指導卷煙生動化陳列,更加
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、亮化店面形象、加強品牌推薦,努力提振銷售信心、提升經(jīng)營贏利。
其間,各調(diào)研組分別召開座談會,聽取了各單位關(guān)于貫徹落實全省、全市系統(tǒng)工作會議精神、“大干
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;一是市場掌握。主要評價其對轄區(qū)內(nèi)卷煙零售客戶情況、卷煙市場情況、卷煙品牌情況等內(nèi)容的了解和熟悉程度是否達標。二是終端建設(shè)。主要評價其對轄區(qū)內(nèi)零售客戶的明碼標價工作、終端店面形象的指導、數(shù)采樣本客戶及
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服務(wù)質(zhì)量,通過為零售客戶進行卷煙規(guī)范出樣陳列服務(wù)及標價簽的更換和補充,幫助客戶對卷煙進行陳列,亮化店面形象。同時,指導客戶經(jīng)營分析,
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,著力構(gòu)建精益指導長效機制。對新入網(wǎng)客戶,詳細講解網(wǎng)上訂貨、卷煙陳列等實用性內(nèi)容;對重點客戶,注重提高其店面形象展示、品牌培育能力;對