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本次會議將每月一次的安全穩(wěn)定分析會、生產(chǎn)運行分析評審會及預定的“三項工作”管理委員會會議整合為一個會議，并依次作為本次會議的三個階段進行，會議要求發(fā)言緊緊圍繞工廠精益
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工作事項和考核內(nèi)容，梳理規(guī)范客戶經(jīng)理工作線路及工作流程，進一步整合農(nóng)網(wǎng)卷煙零售客戶服務布局，優(yōu)化邊、遠、散客戶服務線路，降低服務成本，
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“實現(xiàn)一個整合，做好兩級培訓，用好三大契機”，全面加強專賣人才隊伍建設。
一是充分整合現(xiàn)有人才資源。抽調(diào)各縣級局骨干力量、業(yè)務能手，組建全市
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”工作的出發(fā)點和落腳點，突出實效，不搞形式；二是加快“兩員整合”。整合客戶經(jīng)理和專賣稽查員職能，做到一崗雙責，縮小卷煙市場服務及
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體驗功能。四、要不斷提升服務營銷水平。增強服務零售終端能力，完善服務一線員工的機制，健全服務考核評價辦法。五、要持續(xù)配送線路優(yōu)化整合工作。認真核對客戶基礎信息，
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，十年間完成了由9家煙廠整合為紅塔、紅云紅河兩大集團的重組，形成了目前“一公司、兩集團”的管理格局，重組整合成為這一時期的主旋律。
今天，面對行業(yè)“三
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工作重點的基礎上，結(jié)合昭煙實際提出了2014年工作的指導思想，即認真貫徹落實云南中煙“兩統(tǒng)一、兩整合”改革發(fā)展部署，聚焦紅塔集團“嚴格規(guī)范、精益管理、現(xiàn)代制造
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，重點學習研討了報告中涉及物流條線的內(nèi)容，明確了下一步物流中心工作思路和打算。會議還就卷煙包裝箱循環(huán)利用、物流中心業(yè)務整合、相關(guān)業(yè)務信息模塊設計開發(fā)、卷煙運輸服務及公務車
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等部門召開2014年目標管理評審會，會議就2014年目標管理進一步深化，目標深度優(yōu)化整合等進行充分研討，并對修訂完善的《目標管理程序》、《二級方針目標展開圖
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”。
近年來，云南中煙網(wǎng)站更新管理理念，整合資源要素，加大工作力度，稿件數(shù)量和質(zhì)量每年均有大幅提高，在國家局網(wǎng)站的采用量也明顯增加
