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,利用客戶對(duì)緊俏卷煙的迫切需求,積極引導(dǎo)客戶增加卷煙訂購量,提高客戶級(jí)別和檔次,以提高客戶的盈利能力。其次,要全面建立客戶的基礎(chǔ)資料檔案
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市場(chǎng)知名品牌規(guī)模,進(jìn)一步提升零售客戶盈利能力,從而贏得客戶在卷煙營銷工作的全方位支持。
通過開展消費(fèi)者心理學(xué)創(chuàng)新項(xiàng)目研究,推廣卷煙經(jīng)營活動(dòng)五個(gè)指導(dǎo)
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;硬件建設(shè)為輔,以提升農(nóng)村客戶的盈利能力和經(jīng)營意識(shí)為主要目標(biāo),通過少量投資獲得較大回報(bào)。
(一)重視農(nóng)村零售終端建設(shè) 加強(qiáng)陳列指導(dǎo)
加強(qiáng)
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,而針對(duì)客戶需求的服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)才是維護(hù)客戶的根源。如何提高這些服務(wù)對(duì)象的盈利能力是當(dāng)下煙草商業(yè)企業(yè)服務(wù)的重點(diǎn)。
1、拓展電子服務(wù)渠道。以信息化作開路先鋒,拓展電子服務(wù)渠道可以
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和替代品牌,提升盈利能力。
4.利用激勵(lì)機(jī)制,提升零售終端形象
卷煙零售明碼實(shí)價(jià)的好處:
?、倬頍熈闶勖鞔a實(shí)價(jià)不僅能增強(qiáng)卷煙零售價(jià)格的透明度
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價(jià)值,從而提高其對(duì)煙草企業(yè)的滿意度和忠誠度。
2.有利于提升服務(wù)質(zhì)量,提高盈利能力,實(shí)現(xiàn)外部營銷目標(biāo)
煙草行業(yè)一直以來實(shí)行專賣管理制度和卷煙零售許可證
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,輔以銷售指導(dǎo),增強(qiáng)零售客戶盈利能力。四是做好零售客戶備用電話采集,防止客戶訂單電話突發(fā)故障影響當(dāng)日訂單,確保訂單
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2011年的囤積量低)。與上一年相比,斯堪的納維亞的盈利能力提高了。
在第四季度,在瑞典的低價(jià)市場(chǎng)上,產(chǎn)品的定價(jià)能力仍很強(qiáng)勁。在2013年1
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,等等?,F(xiàn)在,品牌培育和終端形象建設(shè),客戶均變得積極主動(dòng),經(jīng)營和盈利能力得到提高,自律意識(shí)增強(qiáng),明碼標(biāo)價(jià),
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;促進(jìn)零售客戶經(jīng)營穩(wěn)定及水平提升。要定期組織召開卷煙零售客戶座談會(huì)、交流會(huì)和培訓(xùn)會(huì),加強(qiáng)卷煙銷售知識(shí)培訓(xùn),幫助制訂有效銷售策略,不斷提高客戶的卷煙盈利能力