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了,有的客戶(hù)問(wèn)了好幾家也沒(méi)有,看到很失落的眼神,他就告訴外地的顧客,下一次再來(lái)店里,保證買(mǎi)得到家鄉(xiāng)的品牌、想要的卷煙。
張老板說(shuō)
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了解消費(fèi)者的期盼和訴求。客戶(hù)經(jīng)理在走訪(fǎng)時(shí)既不能走馬觀花,也不能隨心所欲,同時(shí)還應(yīng)該將一些重點(diǎn)信息做好記錄。
客戶(hù)經(jīng)理要做細(xì)心人,通過(guò)觀察客戶(hù)、消費(fèi)者的眼神
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歡歡那不自覺(jué)的眼神后,故意咳嗽了一聲,歡歡一下子反應(yīng)過(guò)來(lái),知道自己走神了。臨下鄉(xiāng)時(shí),父母都一再叮囑,到了鄉(xiāng)下后,要
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消費(fèi)者語(yǔ)言、眼神以及細(xì)微動(dòng)作了解他們的內(nèi)心世界,依據(jù)零售戶(hù)的訴求,做好合理安排。在指導(dǎo)零售戶(hù)時(shí),除了關(guān)注其卷煙銷(xiāo)售情況,還要適當(dāng)?shù)亓私馄浼彝ド罾щy
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。一張張笑臉相迎,一雙雙鼓勵(lì)的眼神,都會(huì)讓你倍感溫潤(rùn)而甜蜜。雖然有很多女士,我們不曾認(rèn)識(shí),在爬山的過(guò)程中,或相向而行,或
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嗎?”這種眼神看待普通顧客。比如,有時(shí)會(huì)遇到體型過(guò)胖的人購(gòu)買(mǎi)衣服,直接一句“沒(méi)你穿的號(hào)”,弄的顧客很尷尬,心里不高興。有的對(duì)顧客說(shuō)
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,70多歲的父親都能做到如此堅(jiān)守,為什么自己不行呢?那天我和父親也進(jìn)行了一次深談,父親用期盼的眼神鼓勵(lì)我,用溫暖的話(huà)語(yǔ)激勵(lì)我,
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)煙打開(kāi),給店里的幾位顧客每人遞上一支,只見(jiàn)這位買(mǎi)煙的顧客迫不及待地點(diǎn)上一支,猛吸一口,這時(shí),大伙兒都用期待的眼神看著他
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前世沒(méi)有過(guò)約定,今生我們?cè)诎V癡的等。茫茫人海中走到一起,算不算緣分,何不把往事看淡在風(fēng)塵。只為相遇那一個(gè)眼神,彼此敞開(kāi)那一扇心門(mén),
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。我到老家的時(shí)候,父親已經(jīng)奄奄一息了,連話(huà)也不會(huì)講了,我知道他想說(shuō),嘴巴動(dòng)動(dòng),卻沒(méi)力氣,他的眼神飄到床頭放酒的地方