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;黨員志愿者以“宣傳員”和“勸導(dǎo)員”的身份協(xié)同專賣稽查人員，對(duì)違法、違規(guī)、違約三類卷煙零售戶開展煙草市場(chǎng)信用宣傳勸導(dǎo)工作。同時(shí)開展專題宣講活動(dòng)，對(duì)零售客戶信用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重點(diǎn)
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稽查員、法規(guī)員等組成的普法宣講隊(duì)伍，走進(jìn)集鎮(zhèn)鄉(xiāng)村、大街小巷，向零售店店主、消費(fèi)者宣傳相關(guān)法律法規(guī)，倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者依法經(jīng)營(yíng)、崇法尊法、自覺守法，做到
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、組織依規(guī)授予管理權(quán)限的特殊、重點(diǎn)崗位的干部職工，包括我們直面群眾的站長(zhǎng)、點(diǎn)長(zhǎng)、卷煙客戶經(jīng)理、專賣稽查人員、采購(gòu)項(xiàng)目經(jīng)辦人員，各部門具有審核管理權(quán)限的負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)經(jīng)辦人
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。今年以來(lái)，會(huì)昌煙草以“星鏈”強(qiáng)基計(jì)劃為契機(jī)，對(duì)客戶進(jìn)行了分類服務(wù)，相關(guān)客戶拜訪機(jī)制進(jìn)行了優(yōu)化，進(jìn)一步減輕了客戶經(jīng)理、稽查員、送貨員的工作負(fù)擔(dān)。會(huì)昌
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，笑起來(lái)咧開的一口白牙。2003年9月進(jìn)入黃石煙草系統(tǒng)，先后做過(guò)稽查員、訪銷員、客戶經(jīng)理等崗位，從事一線工作數(shù)十年，不少客戶都說(shuō)：他
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服務(wù)站站長(zhǎng)魏振寧說(shuō)。持續(xù)跟蹤應(yīng)用，構(gòu)建長(zhǎng)效管理機(jī)制壽光市煙草專賣局（營(yíng)銷部）第一基層服務(wù)站稽查中隊(duì)在卷煙市場(chǎng)監(jiān)管中由于執(zhí)法人員數(shù)量少、監(jiān)管戶數(shù)多、監(jiān)管范圍大
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，出行特別不方便。眼看李大爺?shù)脑S可證就要過(guò)有效期，證件管理員便通過(guò)電話聯(lián)系。在了解到老人家這一特殊情況后，東湖區(qū)滕王閣中隊(duì)稽查人員特意前往李大爺家收集延續(xù)材料
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，堅(jiān)持28年無(wú)償獻(xiàn)血，獻(xiàn)血量累計(jì)達(dá)到6000余毫升，榮獲“全國(guó)無(wú)償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)銅獎(jiǎng)”。蔡虎，南通市優(yōu)秀志愿者，作為一名普通的稽查
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，可她舍不得卷煙零售業(yè)務(wù)，擅自將煙柜煙證拉回家。一周過(guò)后，劉女士接到專賣稽查人員電話，要求她限期整改，否則依法注銷煙草專賣零售許可證
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情況與稽查人員進(jìn)行書面轉(zhuǎn)呈，形成首問必答、全程跟進(jìn)的工作流程，將服務(wù)“最后一公里”變成提高客戶滿意度的“法寶”。協(xié)助終端掃碼 ，貼心指導(dǎo)落實(shí)處“前幾天你們上門指導(dǎo)
