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，客戶經(jīng)理專業(yè)性強(qiáng)，每天都與香煙打交道，對(duì)香煙的知識(shí)掌握得全面，而對(duì)于一些零售的方法和技巧更是比別人懂得多。正是由于采用了這一點(diǎn)，他的店鋪
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強(qiáng)化專賣人員案件經(jīng)營(yíng)意識(shí)，學(xué)會(huì)案件經(jīng)營(yíng)技巧，設(shè)點(diǎn)下線、廣布耳目，收集情報(bào)，同時(shí)對(duì)違規(guī)人員認(rèn)真篩選，實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，
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，真是受益終生。我在短短一年時(shí)間學(xué)到的東西比過(guò)去10年都多。他教我辨別煙標(biāo)真?zhèn)?、判斷煙?biāo)年代、區(qū)分煙標(biāo)版別、交換煙標(biāo)技巧，拍賣煙標(biāo)流程，收購(gòu)煙標(biāo)渠道。甚至給我引見(jiàn)了長(zhǎng)春
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指導(dǎo)等工作的理解本身有所偏差，能力上有所欠缺，掌握不到客戶服務(wù)工作的基本方法和技巧，這也導(dǎo)致客戶經(jīng)理工作重心抓不住，一線工作時(shí)往往顯得非常吃力
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的平衡很難把握，需要商家通過(guò)嚴(yán)格的測(cè)試找到合適的度。
找到解決悖論的平衡點(diǎn)
以下是我個(gè)人使用過(guò)或見(jiàn)過(guò)的一些有效的技巧，供那些還在苦苦摸索的營(yíng)銷人員參考：
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可以展開(kāi)關(guān)于運(yùn)營(yíng)管理、顧客開(kāi)發(fā)、顧客信息采集、商品管理、銷售促銷技巧等的培訓(xùn)，提高零售戶經(jīng)營(yíng)能力。現(xiàn)代零售終端店除了展示的功能，還可以作為消費(fèi)者信息的采集陣地，
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之后，決定積極開(kāi)闊思路，洞察市場(chǎng)，用自己敏銳的思維和獨(dú)特的技巧來(lái)挖掘市場(chǎng)份額。
為了開(kāi)發(fā)婚慶市場(chǎng)，在這個(gè)龐大的市場(chǎng)上分得一杯羹，
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接受能力較強(qiáng)，對(duì)于現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)更容易產(chǎn)生認(rèn)同感；另一方面其較強(qiáng)的營(yíng)銷技巧也為商業(yè)企業(yè)終端建設(shè)各項(xiàng)措施實(shí)施提供有效參考。
2、重塑建設(shè)理念、準(zhǔn)確市場(chǎng)定位
針對(duì)
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的隊(duì)伍形象建設(shè)，等等，技巧的提升，都是助推已具有“可愛(ài)”企業(yè)文化基因的企業(yè)文化體系更上一層樓的重要保障。如此，采取內(nèi)外兼修、由內(nèi)及外的企業(yè)文化
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和問(wèn)題，特別是一些涉及到卷煙營(yíng)銷服務(wù)細(xì)節(jié)的工作更是會(huì)產(chǎn)生矛盾，這就要求營(yíng)銷服務(wù)人員必須在正確認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，正確使用營(yíng)銷語(yǔ)言和營(yíng)銷技巧來(lái)化解矛盾，
