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形成了“從市場中來，到市場中去”的新品開發(fā)機制。
以此為基礎(chǔ)，貴州中煙不斷創(chuàng)新，推出品類豐富的特色產(chǎn)品，為卷煙消費者帶來與眾不同的體驗
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相互交流的同時，有效收集市場信息，把握消費需求。
“卷煙消費的窗口、新品體驗的平臺、守法經(jīng)營的典范、農(nóng)工商共建的載體”。售煙店圍繞這一定位，在煙區(qū)創(chuàng)建
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重點終端、開展新品推介，發(fā)揮模范帶頭作用。2016年山東銷區(qū)總量份額不僅沒有下降，反而略有提升；2017年更實現(xiàn)市場狀態(tài)、隊伍狀態(tài)的雙提升。
“崗位
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、所愛、所需，然后再做好卷煙進購安排。當(dāng)然對客戶經(jīng)理推薦的富有市場潛力的新品，我也非常關(guān)注，大膽嘗試。通過長時間的摸索積累，反思總結(jié)，
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看到卷煙規(guī)格，至于卷煙的包裝什么樣子看不到。有時候，煙草投放了新品卷煙真想看看盒子的顏色，先睹為快，遺憾的是只能等到煙送來才能
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的表達能力。提升說服力，這一點對于客戶經(jīng)理來說非常重要?？蛻艚?jīng)理的一項重要工作就是培育品牌。要說服零售客戶上柜銷售所要培育的品牌，需要客戶經(jīng)理善于學(xué)習(xí)和總結(jié)，掌握新品
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”品牌不錯，明天又說“XX”品牌很好；一會說要求要盡力賣好“XX”新品，一會兒又說“XX”細(xì)支不錯；過幾天又來提醒我們時興“XX”款，
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發(fā)展變革的潮流中更新工作理念與方式。
如今，煙草行業(yè)客戶經(jīng)理的工作涉及到方方面面，如卷煙零售戶的卷煙訂貨指導(dǎo)，零售戶拜訪，新品培育宣傳
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的辛酸自然不用多說。除了這些之外，還需要進行新品推介，還需要了解零售店主的銷售情況，還需要做市場調(diào)查，還需要進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，
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，來了新品煙就及時通知顧客、重點推介，受到眾多消費者的青睞?！斑@是客戶經(jīng)理方麗花告訴我的方法，很受用?！饼彾Y春滿意地說道，“我開店的時間不算長
