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，就要想辦法讓這一部分人繼續(xù)消費(fèi)。如何把這類顧客抓住，這就需要客戶經(jīng)理到零售店里指導(dǎo)。如果客戶經(jīng)理有懶漢思想，就很難讓零售客戶在這段時(shí)間把市場(chǎng)潛力給挖掘好。客戶卷煙
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;共同服務(wù)消費(fèi)者。雙方要通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制共同把握需求、滿足需求，為市場(chǎng)提供適銷對(duì)路的產(chǎn)品；要通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)共同挖掘需求、引導(dǎo)消費(fèi)、共同營(yíng)銷、培育品牌，積極引導(dǎo)消費(fèi)者
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針對(duì)性地、極富效率地?cái)Q開了這道“蓄水閘門”。
“精”，即精準(zhǔn)，精英。精準(zhǔn)分類以充分挖掘零售客戶空間在寧德市場(chǎng)是一大亮點(diǎn)。它不同于普通的星級(jí)分層或篩選，而是
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，根據(jù)公司企業(yè)文化建設(shè)的工作要求，在全廠范圍內(nèi)開展全員性企業(yè)文化設(shè)計(jì)和診斷，挖掘提煉企業(yè)的個(gè)性特征和精神內(nèi)涵，積淀形成廣大干部員工認(rèn)知認(rèn)同并自覺踐行的企業(yè)
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。
3、進(jìn)行客戶價(jià)值管理
通過(guò)卷煙零售客戶的動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)信息資源包括（履約率、上柜情況、銷售價(jià)格波動(dòng)、庫(kù)存情況、動(dòng)銷數(shù)據(jù)變化等），進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，
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;買煙很方便，那么，煙抽完了，理所當(dāng)然地就會(huì)掏錢買煙，這也叫挖掘銷售潛力。
因此，我們客戶經(jīng)理在指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng)時(shí)，
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，深度挖掘高端消費(fèi)潛力
一二類煙消費(fèi)作為較高水平的卷煙消費(fèi)行為，主要以高端商戶為目標(biāo)消費(fèi)群體，可以說(shuō)深度挖掘高端消費(fèi)潛力是快速提升一二類煙銷量的最直接途徑
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;有待進(jìn)一步加以挖掘潛力。
100元/條檔次卷煙一季度銷售情況
單位：條、元
2、市場(chǎng)前景分析
“黃金葉（硬金滿堂）”作為一款零售價(jià)格為100元
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，創(chuàng)收豐厚效益。
“市場(chǎng)營(yíng)銷上水平”是實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”的關(guān)鍵。著力培育“532”、“461”知名品牌為重點(diǎn)，大力培育重點(diǎn)骨干品牌，積極挖掘市場(chǎng)資源，
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提供支持。
2.客戶定位，強(qiáng)化潛力挖掘。以?shī)蕵?lè)服務(wù)類客戶的銷售規(guī)模、銷售結(jié)構(gòu)、社會(huì)影響、地理位置、門店形象等指標(biāo)為評(píng)價(jià)依據(jù)，對(duì)客戶進(jìn)行價(jià)值分層，將全市娛樂(lè)
