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之一。
最后，一部分員工由于一些自身方面的原因，自己的努力方向不太明確，心態(tài)不夠穩(wěn)定，有時候存在攀比心理過重或者“這山望著那山高”的思想。另外
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思想觀念、工作方法等方面找準(zhǔn)目標(biāo)，掀起趕超先進的熱潮。
同時，企業(yè)也應(yīng)該認識到，精益管理的任重而道遠，全行業(yè)要做好攻打“持久戰(zhàn)”的心理
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掛在嘴上，思想上存在僥幸心理，特別是在銷售旺季，一忙起來就把安全經(jīng)營忘在腦
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化服務(wù)。張向東時常揣摩客戶的心理，覺得有些客戶比較樂于接受別人的經(jīng)驗及意見，從而作為自己消費的依據(jù)。這對于某些卷煙品牌培育能起到很關(guān)鍵的作用。因此，張向東首先
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;規(guī)范檢（訪）工作流程。專賣管理人員在走訪過程中，除采用提供名片或自我介紹的方式，消除管理與被管理者的心理隔閡以外，要嚴格落實市場監(jiān)管
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。前幾年，人們送禮都興買成箱外包裝比較大的禮品盒，那時的企業(yè)就抓住顧客的這個心理，推出了各式各樣的茶葉禮品盒。剛開始買得還行，人們都覺得送人體面又實惠
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企業(yè)文化建設(shè)取得卓有成效時，良好的行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，容易讓人對企業(yè)文化建設(shè)產(chǎn)生“松懈”的心理，忽視對企業(yè)文化建設(shè)出現(xiàn)新的情況、新的對策的研究與探討。同時，
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宣傳戒煙理念的同時，還有專業(yè)人員為老煙槍們提供心理咨詢。另一項與之相關(guān)的發(fā)明是含尼古丁成分的口香糖——犯煙癮時，咀嚼一塊便有舒暢身心之效，此后可通過
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了解員工所思、所想、所盼，不主動下訪，即使下到基層，也是走馬觀花，流于表面，甚至存在多一事不如少一事的心理；有些紀(jì)檢
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，一旦和客戶進行深層次的接觸，就不會把他們當(dāng)成是自己人，認為零售客戶是張嘴向行業(yè)、向客戶經(jīng)理討口飯吃。有一種高高在上的心理，因此，
