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，才能夠順利地開展好工作。工作開展好了，零售戶才能夠認(rèn)可與信賴，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏。
誠
誠是一種高尚的品德修養(yǎng)，是一個人基本的人格追求
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，而且，還需要客戶經(jīng)理在提供服務(wù)時的體驗、情感，人格尊重、消費品位和社會地位等相關(guān)聯(lián)在一起的，從身體到心理的一個預(yù)期總和。所以，客戶經(jīng)理一定
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，而生意人一般都會看重錢，缺少情，缺乏愛。但是經(jīng)過自己長期的接觸零售戶以及觀察零售戶，我感到自己的這些認(rèn)識其實很有偏見。一些零售戶以自己高尚的人格
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;靠統(tǒng)一的圖文風(fēng)格，從品牌調(diào)性出發(fā)，訴諸情感，來逐步使一個冷冰冰的賬號具備人格化的特征，并與品牌文化以及消費者認(rèn)知相關(guān)聯(lián)。
當(dāng)然
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;那么這筆買賣做成的機率就很高。雖然你口中的所謂治療情傷的功效誰也不知道是真是假，但是消費者當(dāng)時的心理需求肯定會戰(zhàn)勝理性而占據(jù)上風(fēng)。這種心理作用延伸到消費者的人格、情緒、發(fā)展心理、生理
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;你能夠當(dāng)著顧客說另一個顧客，那么這個顧客就會想，你是不是也會當(dāng)著別人的面說自己。這樣就有損自己的人格，不利于吸引顧客和拴住顧客。這是一個非常大的忌諱。此外
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，生意好，因為我有強大的后盾，我的后盾是顧客。但是，你要想把顧客攏到身邊，就要做好“人”，以自己的人格魅力引得人氣，
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和人格造成何種影響，編造各種理由只為讓自己感覺更好一些。
是的，父權(quán)主義式的禁煙，與其說是為了減少煙草帶來的傷害，不如說是為了滿足支持者渺小
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的重要性，那時總認(rèn)為，顧客拿錢和我交換商品，這是公平交易，不存在我非要對顧客別的關(guān)注。那樣豈不是降低了自己的人格？因此對顧客也就無所謂
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”的，你店主如果沉不出氣中了計，顧客就更是找到盛氣凌人的理由了。所以，只要顧客不是惡意的傷害你，只要不是涉及人格和原則上的問題，
