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：“這個(gè)婆婆很可愛(ài)，還準(zhǔn)備把袋子里的蘆柑分給我！”聽(tīng)到乘客們誠(chéng)摯的謝意，志愿者們始終面帶微笑，簡(jiǎn)單一句“真不客氣，就幫點(diǎn)
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、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)和企業(yè)文化軟實(shí)力創(chuàng)一流上臺(tái)階。
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和周邊村民手中端著或提著澄澈透明的自來(lái)水都十分高興，特別是當(dāng)看到擺龍小學(xué)的學(xué)生們正用清清的泉水清洗用過(guò)的餐具時(shí)，大家都露出了欣喜的微笑，扶貧資金發(fā)揮了真正地作用
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煙草在線(xiàn)青島消息 位于青島市濱海步行道旁邊的“廣源煙酒店”店主鐘老板見(jiàn)記者進(jìn)來(lái)，一臉微笑。以筆者對(duì)他的了解，了解到記者的來(lái)意，鐘老板說(shuō)，
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無(wú)論是狂風(fēng)驟雨還是嚴(yán)寒酷暑，她們沒(méi)有停下拜訪(fǎng)客戶(hù)的腳步，她們認(rèn)為每走訪(fǎng)一位零售戶(hù)都是一個(gè)光榮的使命，只要看到零售戶(hù)的微笑就是她們最大的欣慰。她們殷殷細(xì)語(yǔ)
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狠抓客戶(hù)服務(wù)。在日常檢查中，要求執(zhí)法人員寓管理于服務(wù)中，對(duì)待守法戶(hù)要面帶微笑、語(yǔ)言文明、熱情服務(wù)；對(duì)待違法戶(hù)中的初犯者，要做到有理有節(jié)
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上路，耐心指導(dǎo)。對(duì)新入網(wǎng)的客戶(hù)需耐心指導(dǎo)，從操作平臺(tái)到訂煙步驟需詳盡解釋，不厭重復(fù)，始終微笑服務(wù)。
四是每日自查，明確計(jì)劃。每日尋訪(fǎng)
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；二是加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)客戶(hù)經(jīng)理與零售戶(hù)之間的相互溝通，認(rèn)真履行“微笑服務(wù)、細(xì)致服務(wù)”的七彩服務(wù)理念，堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向
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，是否存在對(duì)待卷煙零售戶(hù)“冷、硬、橫、推”，語(yǔ)言不文明、損傷感情、侵犯卷煙零售戶(hù)利益等問(wèn)題。要求全體干部員工在接受群眾來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)、咨詢(xún)和辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，切實(shí)做到微笑相迎
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，以“共建、共生、共贏”為核心，緊緊圍繞“真情服務(wù)、利益服務(wù)、高效服務(wù)、準(zhǔn)確服務(wù)、公平服務(wù)、細(xì)致服務(wù)、微笑服務(wù)”等內(nèi)容，突出抓好服務(wù)主體、服務(wù)過(guò)程和服務(wù)對(duì)象三個(gè)
