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加強(qiáng)卷煙品牌知識(shí)的學(xué)習(xí),珍惜煙草公司每一次的集中銷(xiāo)售培訓(xùn),認(rèn)真做好品牌培育經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),并充分利用好新商盟銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)各個(gè)功能模塊,讓其成為我們銷(xiāo)售
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;讓別人抽假煙,就像賣(mài)假光碟一樣,不僅侵權(quán),品質(zhì)得不到保障,還破壞消費(fèi)者利益,留不住消費(fèi)者。
那時(shí)候“新商盟”網(wǎng)上訂煙系統(tǒng)
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;、黃山(大黃山)、黃山(大壹品)又出現(xiàn)在新商盟訂煙平臺(tái)中。有位常到我店里買(mǎi)煙的顧客對(duì)我說(shuō):“我第一次看到黃山(
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,以“五個(gè)加強(qiáng)”來(lái)開(kāi)展年初卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作,適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)新常態(tài)。
一是加強(qiáng)貨源投放策略宣傳工作。通過(guò)電話、QQ、“新商盟”系統(tǒng)和實(shí)地拜訪,向客戶告知每周各品牌規(guī)格
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客戶卷煙經(jīng)營(yíng)能力。
嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù),落實(shí)服務(wù)拜訪計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)山區(qū)邊緣客戶和特殊客戶群體的服務(wù)監(jiān)管力度,采取QQ、新商盟
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,力爭(zhēng)形成一定規(guī)模。
五是借助真龍節(jié)日促銷(xiāo)、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)等活動(dòng)在轄區(qū)掀起真龍銷(xiāo)售熱潮,充分利用新商盟網(wǎng)上訂貨平臺(tái)、互助小組會(huì)議等載體,加強(qiáng)宣傳培育
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,2015年3月底前確保10%的戶達(dá)到現(xiàn)代終端標(biāo)準(zhǔn),10月底前達(dá)到20%的比例。積極推進(jìn)網(wǎng)上結(jié)算工作,建設(shè)新商盟網(wǎng)上結(jié)算平臺(tái)。加大集成創(chuàng)新力度,
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服務(wù)質(zhì)量再上新臺(tái)階。
一是加強(qiáng)政策宣傳,讓客戶知“心”。要求客戶經(jīng)理充分利用面對(duì)面、零距離的服務(wù)契機(jī),加強(qiáng)對(duì)客戶煙草行業(yè)的卷煙營(yíng)銷(xiāo)政策,貨源情況、新商盟訂貨
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;“新商盟”訂購(gòu)平臺(tái)使用率達(dá)到99.82%。今年六月份通過(guò)多方協(xié)調(diào)努力,對(duì)省四監(jiān)獄和曲靖監(jiān)獄兩個(gè)客戶的傳統(tǒng)結(jié)算模式升級(jí)成為電子結(jié)算模式,使得全縣卷煙零售客戶全部實(shí)現(xiàn)了電子結(jié)算
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專(zhuān)題授課,定期下發(fā)《示范店客戶服務(wù)指南》。為示范店客戶配置具有中高級(jí)職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員,指導(dǎo)卷煙掃碼規(guī)范操作、品牌購(gòu)銷(xiāo)存管理、資金管理、經(jīng)營(yíng)核算、利用新商盟進(jìn)行網(wǎng)上訂貨