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客戶持證亮證、卷煙陳列、價格標(biāo)簽等情況，詢問零售戶客戶經(jīng)理、專賣人員、送貨人員的拜訪服務(wù)頻次、服務(wù)質(zhì)量，聽取零售客戶對卷煙訂購、銷售、品牌培育等工作的意見、建議。對督查走訪
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”這一關(guān)鍵，協(xié)助各片區(qū)零售客戶成立自律小組，加強(qiáng)價格自律工作；結(jié)合各片區(qū)卷煙消費(fèi)特點(diǎn)，鎖定目標(biāo)零售客戶，開展精準(zhǔn)品牌培育活動
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，提升工作效率。
拜訪內(nèi)容差異化。對不同類型的零售客戶，在購煙指導(dǎo)、品牌培育、結(jié)構(gòu)提升、親情幫扶等方面分別提供不同的服務(wù)，設(shè)定“標(biāo)準(zhǔn)化、增值化、個性化、親情化
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;做好客戶評價工作。
一是結(jié)合所轄客戶的商圈、業(yè)態(tài)、動銷等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，建立科學(xué)合理的評價模型和標(biāo)準(zhǔn)，著重突出對客戶經(jīng)營能力、管理水平、重點(diǎn)品牌銷售以及省產(chǎn)卷煙品牌培育
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客戶開展“潤心商城”操作培訓(xùn)。一是通過使用PPT進(jìn)行“潤心商城”操作模擬，向零售戶簡單具體的介紹如何進(jìn)行禮品兌換。二是宣傳近期上市新品，做好品牌培育。三是向客戶宣傳《九江市
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產(chǎn)業(yè)四方協(xié)調(diào)機(jī)制的實(shí)施方案》，重點(diǎn)從政府政策支持、相關(guān)便利措施、金圣品牌培育規(guī)劃及年度銷售目標(biāo)四個層面，全面貫徹落實(shí)上級文件精神；三是加強(qiáng)相關(guān)單位之間的協(xié)調(diào)
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的學(xué)習(xí)旨在構(gòu)建起客戶經(jīng)理對終端消費(fèi)跟蹤的基本認(rèn)識。
二是怎樣提高終端消費(fèi)跟蹤。這是此次學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了一些基本的數(shù)據(jù)分析方法以及品牌培育消費(fèi)跟蹤的方式。
三是
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。更實(shí)行要求、重點(diǎn)品牌培育及品牌推介提升的重要性認(rèn)識，調(diào)動了對日常卷煙經(jīng)營主動性并對新商盟上級后的訂煙操作認(rèn)識。
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;通過對市場價格、社會庫存、市場需求的全方位了解，掌握市場動態(tài)和銷售節(jié)奏；通過改變營銷人員思想認(rèn)識，增強(qiáng)危機(jī)意識，著力強(qiáng)化品牌培育和精準(zhǔn)營銷工作
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;與客戶經(jīng)理一道服務(wù)客戶、培育品牌、調(diào)研消費(fèi)者，深入體驗(yàn)基層營銷工作。在一線營銷實(shí)踐中，重點(diǎn)深入了解 分析縣局當(dāng)前營銷形勢和存在的問題，根據(jù)市場實(shí)際研究制訂
